w ord. 高等教育自学考试本科 会展客户关系管理实施方案 题目：泸州市2017 酒业博览会客户关系管理实施方案 准考证号：017517240053 姓名：*** 山东财经大学 2017 年 2 月 3 日 w ord. 泸州市2017 酒业博览会客户关系管理实施方案 一、泸州市2017 酒业博览会概况 泸州，被誉为“中国酒城” ；2017 年 3 月 19 日由中国酒业协会主办的中国国际酒业博览会（CIADE 2017）在泸州隆重开幕。中国国际酒业博览会是经国家商务部批准举办的唯一国际酒类专业展览会，自 2006 年举办以来，已连续成功举办十一届。2017 酒博会共有来自 36 个国家和地区的 700 多家企业参展，比 2016 年多出 200 余家，涉及国内外品牌超1000 个。参会嘉宾共 3000 多人，其中政府领导 360 人，外宾 300 余人，参展商、经销商、采购商约 2400 人，现场观展总人数达 206 万人次，酒类产品现金交易额近千万元，酒类签约项目 246 个，意向签约金额 360 亿元。目前，中国酒业正处于发展调整的关键时期，中国酒业协会在酒城泸州举办这一行业盛会，旨在为海内外参展企业搭建一个交流、合作、共赢的高端平台，推动酒类市场良性、健康、有序的全面发展。 二、泸州市2017 酒业博览会客户分析 会展企业的客户主要包括两大部分：即参展商和观众。 （一）参展商 参展商是会展企业最直接、最主要的客户，是主办方收入的主要来源；参展商越多质量越高，会展企业的收入也会随之提高。本次酒业博览会的参展商分为两大类：白酒参展商和洋酒参展商。白酒参展商包含：贵州茅台股份有限公司、宜宾五粮液股份有限公司、泸州老窖股份有限公司、安徽古井贡酒股份有限公司、河北衡水老白干酒业股份有限公司等 23 家白酒企业；分清香型、浓香型、酱香型、米香型等 9 种香型进行展览。洋酒参展方面，威尼斯堡国际洋酒贸易有限公司、东方洋酒有限公司、道格拉斯洋酒公司等 17 家公司参加本次酒业博览会；分白兰地、威士忌、龙舌兰、伏特加、朗姆酒、葡萄酒和果酒等展区进行参展。 （二）观众 一定数量的观众是吸引参展商参加展览的重要因素，在展览中有关键作用。展会的观众包含了专业观众和普通观众。本次博览会的专业观众有：中国、美国、德国和日韩等国家酒类贸易商、代理商、加工商等；各大网络、各电视台、报刊等媒体，广播、直播平台等。当然还有从世界各地赶来的酒文化爱好者、品酒师等作为普通观众参展。 三、泸州市2017 酒业博...
