系统在排除线路故障下仍存在问题的请参考以下方面解决： DH-1000A 系统 故障现象 故障原因及排查方法 单元门口机 不能呼叫住户或呼叫住户时显示ERR3 ● 检查供电、显示、按键音是否正常。 ● 检查是否有该房号或房号是否编好，门牌号模式设置是否与实际对应。 ● 检查单元线路连接是否正常。 ● 测量 S1、S4 间负载电压是否为 DC18V~20V，电压太低时拔去单元负载排插，S1、S4 间电压恢复 20V 以上，即判为负载短路或过载拉低，电压没有恢复即判为门口机本身输出问题。 ● 测量 S1、S3 间电压是否为 DC11V 左右，低于 10V 时拔去单元负载排插，S1、S3 间电压恢复正常，即判为负载短路拉低，电压没有恢复即判为门口机本身输出问题。 ● 呼叫住户时，S1、S3 间瞬间电压应下降至 5-6V，否则即判为 S3 与电源短路或门口机有问题。 ● 检查室内机与层间分配器是否正常，门口机可按“72#”进行测试和恢复。 不能呼叫管理机 ● 检查管理机线路连接是否正常。 ● 检查单元隔离器开关是否处在工作态，幢、梯号是否登记好。 ● 检查联网交换器或切换器幢、梯号是否登记好；或登记后是否更换设备所在片区位置。 ● 各点电压参考，没接管理机时，测量 S10、S8 间电压应为 6V 左右，接上后S10 电压应为 DC11V 左右，呼叫管理机时S10 瞬间电压应下降至 DC5-6V，可依此推判门口机、管理机、隔离器或线路问题。 ● 检查联网负载是否过大、通信距离是否太长。 与管理机无法对讲或啸叫 ● 检查单元隔离器开关是否处在工作态，幢梯号是否登记好。 ● 检查联网交换器或切换器幢、梯号是否登记好。 ● 检查与单元隔离器 S9 间连线是否错接、开路或与它线短路。 ● 检查单元隔离器与管理机S9 间连线是否错接、开路或与它线短路。 呼管理机无图像 ● 检查单元隔离器开关是否处在工作态，幢梯号是否登记好。 ● 检查与单元隔离器间视频连线是否错接、开路或与它线短路。 ● 检查单元隔离器与管理机间视频连线是否错接、开路或与它线短路。 不能开锁 ● 查看门口机开锁提示是否正常，以判别是门口机或室内机出现问题。 密码开锁显示ERR2 ● 检查电锁线路连接是否正常。 ● 检查开锁时L+与L-间瞬间是否有DC12V 输出。 ● 检查电锁线圈等是否本身有问题，或机械部件卡死。 ● 密码开锁时显示ERR2，密码输入错误或密码开锁未经许可。 ● 连续密码输入错误三次，禁止密码操作10 分...
