下载后可任意编辑文明旅游实施方案范文为积极创建全国文明城市，全面实施“文明旅____动”，进一步提升市民文明旅游程度，塑造讲文明、重礼仪、讲诚信、重品行、讲热情、树形象的文明旅游环境
现制定方案如下：一、指导思想坚持以____核心价值体系建设为根本，紧紧围绕创建全国文明城市工作目标，引导广阔群众践行____核心价值观，深化开展“做谦恭有礼冰城人”活动，大力实施“文明旅____动”，积极培育遵德守礼社会风尚，实行舆论引导、全民参加、依法整治、全面推动等方式，提高旅游从业者的道德水准、诚信守法意识和文明素养，积极提倡绿色出游、透明消费、文明旅游，营造和谐有序的旅游秩序和旅游环境
二、工作目标加大旅游环境综合治理力度，积极引导旅游从业人员、广阔市民和游客自觉遵守社会公德、维护旅游市场秩序，杜绝不文明行为
(一)旅游景区(点)公共设施(卫生设施、商业网点设施、旅游信息智能设施、安全保障设施等)进一步完善，道____识法律规范齐备，从业人员文明、热情
(二)旅行社诚信经营，旅游安全管理落实到位，导游人员讲解文明、法律规范，从业人员文明、高效服务，履行服务承诺，游客满意度高
(三)宾馆饭店服务环境不断优化，消防安全设施齐全，设有特别群体无障碍设施，娱乐消费等明码标价，卫生清洁洁净，职工队伍整体素养进一步提高，专业化服务水平、行业品牌影响力显著提升
(四)社会文明程度不断提高，社会道德风尚良好，市民和游客文明素养明显提升，自觉维护旅游秩序，无不文明习俗和损坏公物现象
第 1 页共 6 页下载后可任意编辑(五)管理机制完善，____应急处置机制完备，执法法律规范、处罚公正、公开、合理、合法，游客满意度不断高，旅____业整体服务水平明显提升
三、工作重点一是加强宣传教育，充分利用报纸、广播、电视、网络等媒体，大力宣传文明旅____为，增强市民和游客文明旅游意识
二是加强对旅行社从业人员文明
