工业物业保安服务方案 一、 项目介绍 2015 年度祥云一中保安服务项目 二、 保安服务思想 认真贯彻执行国家法律法规和有关保安行业的方针政策，认真贯彻《保安服务管理条例》、《保安服务操作规程与质量控制》和贵单位的各项规章制度，认真抓好保安队伍教育管理，不断完善各项安全保卫措施，确保以一流的工作业绩、一流的服务质量、一流的作风纪律，出色完成安全保卫任务。 三、 保安服务思路与策略 1、管理理念 倡导“管理和服务相结合，以服务为主”的理念。在管理学中，管理和服务似乎是辩证的矛盾统一体，只有将两者有机的结合，方能实现管理和服务水平的同步提升，并获得持续改进。尤其是以提供安全服务为本的保安服务，其必须依照有关法律、法规、政策及服务合同赋予的权力和责任行使职权和承担责任，实施对对公共秩序的管理。没有管理，服务只是一名空话，服务要靠管理来 实现。但 是，我 们 必须明 确，管理是手 段 ，服务才 是目的，管理的最 终 归 宿 是服务。通过 有效 的管理，达 到 为业主、委 托 方服务的目的。 2、管理策划 在全面 执行国务院 颁 布 的相关法律法规的前 提下 ，以管理和服务两个 中心 为支 撑 点 ，为贵单位提供优 质的管理和服务，来 营 造 安全、舒 适 、方便 的工作环 境 。 3、管理模 式 统一管理标 准 ： 严 格 执行公司 有关标 准 及公司 各项规章制度。 统一管理理念：“以人 为本，服务为主，注 重 对各级 保安员 的关心 、激 励 、挖 潜 ，做 到 人 尽 其才 ，在外 派 保安员 上 则 是以贵单位的服务为焦 点 ，对贵单位的合理需 求 给 予最 大 限 度的满 足 。 统一服务意 识 ： 创 新 性 、全方位的服务意 识 ，想客 户 之 未 想，急 客 户 之 所 急 ，通 过 不断创 新 服务内 容 、服务方法来 满 足 不断转 变 观 念和不断扩 展 需 求 的顾 客 。 统一管理目标 ：“接 一客 户 ，创 一方文 明 ，保一方平安，树 一个 品 牌 。” 我 们 将着 力实施品 牌 战 略和形 象 工程，进一步倡导我 们 管理实践 中一直 坚 持的科 学发 展观，信守“服务第一、客户至上”的经营方针，通过专业精细化管理，确保区域安全，优美环境，从而提升品牌形象，达到社会效益、环境效益、经济效益良性循环发展。 四、 保安服务的目标任务 1、保安人员遵...
