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保险公司经营管理

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保险公司经营管理 一、名词解释 1 . 资产管理:业务的管理活动使得资产,负债两方面的决策协调一致,具体来讲资产与负债在一定的风险承受范围与约束条件下,为实现一定的财务目的而进行的有关资产与负债战略的计划、组织、协调以及调整的一系列连续的过程。 2 . 目标市场是指由一组有共同需要或者特征的购买者所组成的市场。 3 . 市场定位是指确定目标市场后,企业将通过何种营销方式、提供何种产品和服务,在目标市场与竞争者以示区别,从而树立企业的形象,取得有利的竞争地位 4 . 市场集中度:是对整个行业的市场结构集中程度的测量指标,它用来衡量企业的数目和相对规模的差异,是市场势力的重要量化指标。 5 . 保险营销是以保险这一特殊商品为客体,以消费者对这一特殊商品的需求为导向,以满足消费者转嫁风险的需求为中心,运用整体营销或协同营销的手段,将保险商品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的一系列活动。 6 . 资产负债管理:业务的管理活动使得资产,负债两方面的决策协调一致,具体来讲资产与负债在一定的风险承受范围与约束条件下,为实现一定的财务目的而进行的有关资产与负债战略上的计划,组织,协调以及调整的一系列连续的过程。 二、填空 1 . 作出承保决定  正常承保(保险公司按标准费率承保保险标的的风险,出具保险单。)  条件承保(保险公司通过增加限制性条件或加收附加保费的方式予以承保,出具保险 单。)  拒绝承保(如果投保人条件明显低于保险人的承保标准,保险人会拒绝承保。) 2 . 核保包括核保选择和核保控制 3 . 理赔的基本原则:主动迅速,准确合理 4 . 保险公司的资金运用限于下列形式:银行存款;买卖债券、股票、证券投资基金份额等有价证券;投资不动产;国务院规定的其他资金运用形式。保险公司的资金运用必须稳健,遵循安全性原则。 5 . 投保动机形成的 3 个条件:1 保险需要的存在 2 相应的刺激条件 3 有满足保险需求的产品 6 . 投保决策过程:1 风险认知阶段 2 信息收集阶段3 投保方案的评估4 投保决策 5 保后评价 7 . 企业资源分为 有形资源 、无形资源 、人力资源 8 . 核心竞争力:资源 (推出)能力 核心能力 竞争优势 9 . 五力模型:  潜在进入者的风险  产业内现有企业的竞争程度  购买方议价的能力  供应方议价的能力  替代品的威胁 1 0 . 市场结构的指标:市场集中度...

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