浅谈ERP 项目实施成功因素和风险管理 ERP —Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP 不仅仅是一个软件,更重要的是一个管理思想,它实现了企业内部资源和企业相关的外部资源的整合。 通过软件把企业的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流、管理流、增值流等紧密地集成起来 ,实现资源优化和共享。从台湾当地的建筑企业实施的实例讨论了 ERP 成功实施的七个关键：密钥系统、生产流程系统、 ERP基础实施的优先度、用户自定义设置、参与者角色、咨询者角色、实施表现分级。ERP 是一种以市场和客户需求为导向，以实行企业内外资源优化配置，消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源，实现信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成和提高企业竞争力为目的，以计划与控 制 为主 线 ，以网 络 和信息技术为平台，集客户、市场、销售 、计划、采 购 、生产、财务、质 量 、服 务、信息集成和业务流程重组 (BPR)等功能 为一体 ，面 向SCM 的现代 企业管理思想和方 法 。 参考 国 外的一些 文 献 资料 ，一个成功的 ERP 项目，往 往 要花 费 数 年 时 间 ，数千 万 美 元 得 以完 成。再 回 头 看 国 内，随 着 ERP 怀 疑 论的抬 头 ，价格 战 的兴 起，ERP作 为一种软件供应商 的产品 ，却 有走 下 神 坛 趋 势 。就 连 ERP 界 的首 领 SAP 也 推 出了 Business One 产品 ，价格 低 于 十 万 。不过，即 便ERP 软件能 做 到 免 费 ，或 如IBM 推 崇 的按 需收 费 的境 界 ，从整个企业实施的角度，考 虑 到 人员、培 训 、维 护 、业务重组 、二 次 开 发 、三 次 、n 次 开 发 ，其 费 用应该 也 在数 百 万 乃 至 千 万 人民 币的规 模 。这 对 于 国 内企业而 言 ，已 是不小 的数 目了。 但 是，还 是有不少 企业怀 着 美 丽 的梦 想，踏 上 ERP 实施的艰 辛 之 旅 。其 中又有不少 项目以失 败 告 终 。而 对 于 那 些 最 后 的幸 存 者，是否 就 可 以还 戟 入 仓 ，饮 酒高歌 呢 ？ 事 实上，企业在成功实施ERP 项目后 ，将 面 对 较 实施前 更大 的风险。在未 来的五 到 十 年 中，是否 有...
