1 5、针对本项目的服务方案(包括但不限于针对本次项目特点,制定实施计划、人员配备、配送方案、售后服务方案等) (1)针对本项目指定的实施计划 1、项目基本概况 项目名称: 采购人: 项目服务内容: 服务期限: 配货期限: 交货地点: 2、对本项目的重点和难点的理解 本项目为医用耗材的配送项目,医用耗材有两个最显著的特征,即: (1)安全性要求高 医疗行业是高风险性的行业,医用耗材的质量很大程度上决定了医疗行为的安全和质量。 医用耗材的材质复杂,品种繁多,其产品质量直接关系到患者的身体健康和生命安全。目前市场上以次充好,以假乱真等现象时有发生,造成医疗事故屡见不鲜,因此加强对医用耗材的质量把控具有十分重要的意义。 (2)需求及时性强 2 医用耗材的特殊性决定了其供应的及时性,按临床第一线的需求,保障所需医用耗材的及时供应是医用耗材管理的重要环节。 因此,要做好本项目的服务工作,重点是把握好医用器材的质量和供货时间的安排,做到为采购人按时、保质、保量配送。 3、承接本项目的优势 (1)产品供货能力 我公司本着“一切追求高质量,以用户满意为宗旨”的精神,保证以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”按时完成医用耗材供货任务并履行售后服务义务。 (2)运营能力 a.人力资源:本公司人力资源充足,采购人员可以随时调配,确保本项目所需产品采购到位。 b.运输调度:我公司拥有专业配送车辆,可随时对大同市第四人民医院所需的产品进行配送。 c.相关管理措施:我公司采用金字塔式管理,有专门的配送人员、技术人员以及采购人员,可以根据大同市第四人民医院要求配送合格产品,并实地走访和了解产品的使用情况。 (3)财务能力 3 我公司财务状况良好,本项目所需流动资金全部来自本公司银行存款、现金及票据,资金充足,完全有能力承担本项目所需资金周转。 产品质量方面,我公司为 X X X 医院提供的产品均是由正规厂家生产的产品,质量有保证。 在价格方面,我公司秉持微利经营、最大程度让利于客户的原则,对产品实行集中采购,在采购价格上获得更好优势,为大同市第四人民医院节省成本。 4、质量、技术保证 为确保医用耗材的质量,保证医用耗材的安全、有效,依照《医疗器械监督管理条例》及相关法律法规,我方严格遵守各项法律法规,确保产品经销操作规程的有效性,并对所销售的医疗器械质量向X X X X 医院作出如下承诺: (1)我方保证提供的合同货物是...