医疗质量简报第一期

医务科制 医 疗 质 量 简 报 孝 昌 县 第 一人民医院 2 序言：随着国家医疗卫生体制深刻变革，公立医院改革持续深入推进，对医疗质量，医疗安全管理提出了新的要求。从粗放型管理逐步走向信息化，精细化，精准化迈进。从传统的管理模式逐步转向PDCA 循环管理模式。医院作为医疗卫生服务主要提供者，为广大人民群众提供先进的医疗技术，优质的医疗服务，良好的就医环境，是我们义不容辞的责任。 2016 年 7 月 简 报 医院医疗质量 （2 0 1 6 年上半年） 内部资料注意保存 医务科 孝 昌 县 第 一人民医院 3 目 录 2 0 1 6 年上半年病区总体终末质量指标完成情况 ............................................... 4 2 0 1 6 年上半年病区总体终末质量评比统计表 ................................................... 5 2 0 1 6 年上半年临床各科前1 0 位疾病普 ........................................................... 1 0 2 0 1 6 年上半年各科室满意度统计分析 ............................................................. 1 1 2 0 1 5 及2 0 1 6 医疗投诉统计分析 ....................................................................... 1 3 2 0 1 6 年6 月病区医疗质量考核负性问题扣分汇总表 ..................................... 1 4 2 0 1 6 上半年各科医疗质量管理问题数图 ......................................................... 1 7 2 0 1 6 年5 月份医技科室医疗质量负性问题扣分汇总表 ................................. 1 8 2 0 1 6 年6 月份医疗质量管理分析 ..................................................................... 1 8 一、医疗指标 ................................................................................................ 1 8 二、存在问题及质量分析 ............................................................................ 1 9 （一）医疗质量 ...................................................................................... 1 9 （二）医疗安全 ...................................................................................... 2 1 三、整改措施 .....................................................