自我评价报告 河北英凯模金属网有限公司 卓越绩效 自评报告 二零一三年八月二十八日 自我评价报告 目 录 P 前言:公司简介 ............................................................................................................................... 1 P.1 公司概况 .............................................................................................................................. 1 P.2 组织的现状 .......................................................................................................................... 8 1. 领导.............................................................................................................................................. 1 2 1.1 高层领导 ............................................................................................................................. 1 2 1.2 社会责任 ............................................................................................................................. 2 1 2. 战略策划 ...................................................................................................................................... 2 7 2.1 战略制定 ............................................................................................................................ 2 7 2.2 战略展开 ............................................................................................................................ 3 7 3. 以顾客为关注焦点 ...................................................................................................................... 4 5 3.1 顾客契合 ............................................................................................................................ 4 5 3.2 顾客声音 ............................................................................................................................ 5 5 4. 测量、分析与知识管理 .................................................................................