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连锁门店员工培训方案

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优秀实习生基地实施方案一、目的通过基地教官高品质的培训与带教,促使新进优秀实习生成为最有激情与最快成长的强大新生力量,为****成为持续竞争力最强的中国连锁药店第一品牌提供一线人才保障!二、基地精神勤学苦练、自强不息、成就非凡。三、优秀实习生成长目标三个月成为合格员工,六个月成为优秀员工,一年成长为店长。四、优秀实习生职业发展路线规划4.1 专业型:药师执业药师;一星员工五星员工。4.2 教练型:基地教官(留用)高级讲师培训部长。4.3 管理型:店助店长片区主任部长老总。4.4 创业型:店长利润分成店长。五、组织架构与职责设计5.1 总教官:总经理、营运副总监,负责各公司整个基地项目总统筹与总协调,享有对基地门店挑选和教导主任任免的决定权。5.2 执行总教官:营运副总,负责基地门店、教导主任、教官的遴选、过程督促与效果评估5.3 教务主任:培训管理员,负责基地教学的规划实施,相关数据信息的收集汇总、分析通报等。5.4 教导主任:基地店长,推进所在基地学员学习带教,对所属门店的基地带教质量总负责,享有对实习生具有考核权及去留建议权。5.5 督导团:门店管理部、人力资源部、片区主任、专兼职讲师等,负责实习生的专业知识与作业流程的培训辅导,以及基地项目执行的检查与推进。5.6 带教教官:通过基地教官资格认证,经过公开竞聘聘用的工作人员,负责所带实习生的现场带教、辅导、督促、点评,对所带生的成效负责。5.7 优秀实习生:经过人力资源部、门店管理部综合筛选,具有培养潜质,认同基地培养模式的优秀实习生(以西药营销员岗为主),学员享有一次调换教官及门店的权利。六、带教管理6.1 基地选择:由各公司经理室讨论决定,并依据实际引进实习生的数量增减基地数量,要求当期引进的实习生 90%以上采用基地模式进行培养,优先选择以流动型顾客为主的大、中型门店作为优秀实习生基地。6.2 带教比例:依据带教比例测算表确定,各司可根据实际情况调节,本部推荐采用 1:3 带教模式;学员较少或店型偏小的门店可以采用单班培养模式,即一个班仍采用常规老员工编制轮班,另一个班采用一个教官带三个学员的模式(该班不安排非带教人员上班,以确保学员有充足的营销练习机会)轮班。6.3 基地排班:实习生基地采用“做三休一”或“倒班”两种排班模式,各司可依据基地实际情况选择排班模式,需注意的是倒班模式教官在学员不能独立营销之前原则上不能排休(优先采用事后调休方式处理,也可采用...

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