无 锡 嘉 仕 恒 信 医 院 主题 员工沟通管理规定 文件编号 XJY-HR－ZD011 更新日期: 2013 年9 月6 日 版本 00 页数: 1 of 6 版本 科室 描述 编写者 00 人力资源部 员工各类沟通管理规定 王丹 批准 职位 姓名 签名 日期 院 长 分发部门 医务科 护理部 财务部 办公室 人力资源部 总务部 经营部 ● ● ● ● ● ● ● 导医组 市场部 企划部 ● ● ● 主题 员工沟通管理规定 文件编号 XJY-HR－ZD011 更新日期: 2013 年9 月6 日 版本 00 页数: 2 of 6 1、沟通目的 1.1 及时了解医院员工的真实想法； 1.2 贯彻执行医院的规章制度、部门工作要求； 1.3 收集员工对医院发展过程中的建议、意见；及时收集与处理员工的各种申诉与诉求； 1.4 掌握员工的发展“瓶颈”，从而作出正确的绩效引导与培训； 1.5 实现员工的对内沟通渠道的顺畅，构建和谐的员工关系，增强员工凝聚力、归属感。 2、沟通范围 员工在工作、生活、学习方面相关的事宜都可以作为沟通的内容。 3、沟通的方式 员工的内部沟通主要分为正式沟通与非正式沟通两大类。 3.1 正式沟通包括以下几个方面： 3.1.1 面试沟通 这项沟通主要体现在面试过程中将应聘人员应聘岗位的工作职责、工作要求、医院关于休息假、薪资福利规定等方面的情况向应聘人员进 行说 明 ，同 时通过沟通解答 应聘人员提 出的问题。此 项沟通主要有 人力资源 部完 成 ，用 人部门主管在面试中除 考 察 面试人员的岗位匹 配 性 ，也 需 要通过面试传 达 上 述 内容，以保 证 相关信 息及时传 达 给 应聘人员。 同 时要求用 人部门与人力资源 部就 面试情况及告 知 面试人员的信 息及时进 行沟通，达 成 一致 意见后 再 向面试人员进 行确认 。 3.1.2 入 职沟通 新员工入 职当 天 ，按 照 既 定流 程办 理入 职手 续 ，人力资源 部需 要就 面试时谈 及的部分关于试用 期及待 遇 ，转 正后 待 遇 、证 件资料 、证 明 等方面的情况进 行确认 。进 入 医院的新员工由 人力资源 部负 责为其 介 绍 医院相关的沟通渠道，后 勤 保 障 设 施 、员工的行为规范等，帮 助 新员工尽 快 适 应新的工作环 境 。 部门主管需 要给 新员工做 好 部门情况介 绍 、同 事介 绍 、本部门与其 他 各部门的关系介 绍 ，说 明部门...
