员工流失文献综述 一 、 前 言 在 全 球 经 济 一 体 化 的 今 天 ，作 为 推 动 经 济 发 展 的 企 业 人 力 资 源 将 是 企 业 获 取竞 争 优 势 的 首 要 因 素 ， 因 而 也 成 为 各 企 业 争 夺 的 主 要 对 象 ， 这 就 为 企 业 员 工 的 频繁 流 动 提 供 了 可 能 性 。目 前 我 国 许 多 企 业 特 别 是 中 小 民 营 企 业 在 这 场 人 才 争 夺 战中 明 显 的 处 于 劣 势 ， 员 工 的 大 量 流 失 ， 使 得 企 业 在 经 济 、 声 誉 上 受 到 不 可 估 量 的损 失 ， 甚 至 影 响 到 企 业 的 今 后 的 发 展 与 壮 大 。 因 此 企 业 员 工 的 流 失 问 题 己 成 为 企业 管 理 人 员 要 面 对 的 最 大 的 挑 战 之 一 。 如 何 减 少 企 业 员 工 的 流 失 ， 降 低 员 工 流 失风 险 与 成 本 ， 已 成 为 我 国 企 业 管 理 者 所 需 关 注 和 解 决 的 首 要 问 题 。 据《中 国 经 营 报》 调查显 示: 全 国 民 营 企 业 特 别 是 规模小 于 500人 的 民 营 企业 员 工 流 失 率高达50% 左右,中 高级管 理 人 员 、技术人 员 每年约有20%的 人 寻找跳槽[1]。 曾经 有一 项调查表明 , 对 曾经 有过工 作 经 历的 48位被访者 , 调查人 员 问了 他们曾经 在 多 少 家单位工 作 过, 30%以上 被访者 曾经 在 2-3个单位工 作 过, 而更换工 作 比较频 繁 的 在 4个以上 单位工 作 过的 人 占13%, 很多 民 营 企 业 每年都有近百名员 工 流 失 , 进入竞 争 对 手的 阵营 ——外资 企 业 。从这 些数字足够说明 民 营企 业 员 工 流 动 率较大 ,流 动 速度较快, 并且会有不 断增长的 趋势 [2]。 员 工 高比例流 失 ， 不 仅带走了 商业 、 技术秘密， 更有甚 者 还带走了 客户， 使 企 业 遭受 了 很大 的 经 济 损 失 ， 并且增加企 业 人 力 资 本 重置成 本 ， 也 影 响 企 业 工 作 的 连续性 和 工 作 质量 ， 甚 至 影 响 在 职员 工 的 稳定性 和 忠诚度。 如 果不 采取 合理 措 施， ...
