品 牌 知 名 度 的 定 义 品 牌 知 名 度 品 牌 知 名 度 是 指 某 品 牌 被 公 众 知 晓 、了 解 的 程 度 ，它 表 明 品 牌 为多 少 或 多 大 比 例 的 消 费 者 所 知 晓 ，反 映 的 是 顾 客 关 系 的 广 度
品 牌 知 名 度 是 评 价品 牌 社 会 影 响 大 小 的 指 标
品 牌 知 名 度 的 大 小 是 相 对 而 言 的 ，名 牌 就 是 知 名 度 相对 较 高 的 品 牌
1． 品 牌 知 名 度 的 层 级
品 牌 知 名 度 一 般 分 为 四 个 层 次 ： 无 知 名 度 (unawareofbrand)、 提 示 知 名 度(aidedawareness) 、 未 提 示 知 名 度 (unaidedawareness) 和 顶 端 知 名 度(topofmind)
从 品 牌 管 理 的 角 度 ， 一 般 考 虑 后 三 个 方 面
它 们 呈 金 字 塔 形 ， 越往 上 越 难 实 现
(1)无 知 名 度
指 消 费 者 对 品 牌 没 有 任 何 印 象 ， 原 因 可 能 是 消 费者 从 未 接 触 过 该 品 牌 ，或 者 是 该 品 牌 没 有 任 何 特 色 ，容 易 让 消 费 者 遗 忘
消 费 者一 般 不 会 主 动 购 买 此 品 牌 的 产 品
（ 冲 锋 衣 排 行 榜 提 供 ） (2)提示知 名 度
指 消 费 者 在 经 过 提 示 或 某 种 暗 示 后 ，可 想 起 某 一 品 牌 ，能 够 说 出 自 己 曾 经 听说 过 的 品 牌 名 称
比 如 ，当 问 某 人 电 风 扇 中 有 哪 些 品 牌 时 ，他 可 能 说 不 卅 什 么 品牌 ，但 经 提 示“美 的 ” 后 给 出 肯 定 的 同 答 ，那
