1 品质管理工具如何用 EXCEL绘制柏拉图 一、什么是柏拉图 1
起源 意大利经济学家柏拉图（Vilfredo
Pareto）在分析社会财富分配时设计出的一种统计图，美国品管大师Joseph Juran 将之发展并应用到了质量管理中
柏拉图能够充分反映出“少数关键、多数次要”的规律，也就是说柏拉图是一种寻找主要因素、抓住主要矛盾的手法
例如：少数用户占有大部分销售额、设备故障停顿时间大部分由少数故障引起，不合格品中大多数由少数人员造成等
定义 根据收集的数据，以不良原因、不良状况、不良发生的位置分类；计算各项目所占的比例按大小顺序排列，再加上累积值的图形
按照累计的百分数可以将各项分成三类： 0~80%为 A 类，显然是主要问题点； 80~90%为 B 类，是次要因素； 90~100%为 C 类，是一般因素
二、如何用EXCEL 绘制柏拉图 1
先搜集数据；如在本例中，对 110PCS 的工具剪产品品质进行检验，分别按不良项目统计各项不良的具体数量
如剪刀开口 34PCS，手柄错位 26PCS，刀片生锈 19PCS 等等
具体数据的收集方式可以使用QC 七大手法里面的查检表
如以下表 1
用EXCEL 作出分项统计表（按原因、人员、工序、不良项目等）； a) 把分类项目按频数大小从大到小进行排列，至于“其他”项，不论其频数大小均放在最后； b) 计算各项目在全体项目中所占比率（在本例中即指不良率）； 表 1 2 c) 计算累计比率（即累计不良率），相关数据可经EXCEL 公式自动生成
（见如下表二） 不良现象描述 代码 不良品数 不良率 累计不良率 开口 1 34 30
91% 30
91% 手柄错位 2 26 23
64% 54
55% 刀片生锈 3 19 17
27% 71
82% 剪切不良 4 12 10
91% 82
73% 印字不良
