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售前检查(PDI)管理办法

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第五章 商品车售前检查(PDI)管理办法 一、范围 适用于江西昌河汽车有限责任公司(以下简称我公司)及经销商、服务商。 二、目的 使我公司商品车达到最佳的临卖状态,提升交车质量,提高用户的满意度,减少用户的抱怨,规范商品车的售前检查(PDI)操作流程。 三、术语 售前检查(PDI)(Prior Delivery Inspection)是指经销商接收商品车,以及将商品车交给最终用户之前,按照我公司制订的售前检查标准对商品车进行检查。 四、职责 1、销售公司技术服务处负责制定商品车的售前检查(PDI)标准,并负责实施。 2、经销商负责对商品车进行售前检查(PDI),对于没有服务功能的经销商须委托当地服务商代为对商品车进行售前检查(PDI),二级经销商的售前检查(PDI)结果由一级经销商负责。 3、服务商配合经销商按照售前检查(PDI)所规定的项目对商品车进行检查,并申报售前检查(PDI)结算,对售前检查(PDI)中发现的问题进行处理。 4、一线大区负责对经销商的售前检查情况进行监督,并对售前检查(PDI)中所发现的问题进行协调处理。 五、 程序与要求 1、商品车接收检查: 1.1在商品车运输到店,运输车队与经销商交接车辆时,应按照我公司的要求对车辆做接车PDI检查,检查人员在检查过程中按要求填写《商品车接收检查表》(附件 1),《商品车接收检查表》一式两份,一份由经销商将 PDI检查表存放到车辆档案中,另一份由服务商留存作为结算依据。 1.2经销商对接车 PDI检查中发现问题的车辆应及时修复,修复过程中,必须确保车辆更换件的型号规格与该型车技术要求完全一致。最终,经销商将状态完好的车辆入库,进入库存车保管检查流程。 2、商品车销售前检查: 2.1经销商在将商品车交给终端用户之前,应按照我公司的要求立即对商品车进行销售前 PDI检查,检查人员在检查过程中按要求填写《商品车销售前检查表》(附件 2),《商品车销售前检查表》一式两份,一份由经销商将 PDI检查表存放到车辆档案中,另一份由服务商留存作为结算依据。注意,接车时的 PDI检查不能代替交车前的 PDI检查。 2.2做销售前 PDI检查的日期与车辆销售日期间隔不得超过 10日。若做完销售前 PDI检查之后的 10日内,车辆由于某些原因未能按计划售出(销售前 PDI检查日期与车辆销售日期(购车发票日期)的间隔已经超过 10日),则该(批)车辆必须继续进入库存车保管检查流程。根据新的销售计划,在销售前必须重新按要求再做销售前 PDI检...

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