个人工作总结报告 尊敬的领导: 您好！ 今年是公司成立10 周年，作为公司的一员感到我由衷的自豪与高兴，亲身感受到公司的不断发展和变化，我对工作更加充满了信心！自2010 年8 月24 日进入公司到现在已经有1 年多了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许多。通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作情况分类总结如下： 一、日常工作的完成情况及心得 自10 年8 月至现在，我的工作主要分为2 部分： z 2011.3.14——至今 调岗到公司的商务部，作为商务助理开始接手一些商务上的工作，主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排物流发货、技术项目表的整理同时协助公司商务和技术做好相应的工作。 z 2010.8.24——2011.3.14 作为公司的内勤助理主要负责前台接待和一些行政方面的工作。 1、商务助理期间的工作心得 在此期间我的工作主要是以下内容： 1) 处理日常的商务发货：跟客户联系发货方式、核 对收 货信息和收 发票 信息，通知 物流发货、财 务开发票 。同时对于 新 客户要跟对方联系索 要开票 信息和一般 纳 税 人证 明 。 2) 跟踪商务的报价：对于 每 个报价单 子 ，做到报价一周内有跟踪，建立了报价单 跟踪回 访 记 录 表。跟踪结果 及时反 馈 小 史 和衣 总。 3) 管 理客户订货信息：整合 了发货记 录 、库 存 记 录 、在途 订单 建立了客户订货参 考 表。根 据 此表随 时协助商务领导统 计 各 型 号 的订货需 求 ，并 协助安排客户货物的订单 分布 。 4) 做会 议 记 录 、协助技术整理项目表：做会 议 记 录 发送 想 关 人员，改 进了技 术 项 目 表 的 布 局 、 协 助 技 术 整 理 完 善 项 目 表 。 5) 协 助 小 史 处 理 日 常 工 作 ： 主 要 包 括 给 客 户 发 送 报 价 、 合 同 传 真 、 电 话 催 款 、管 理 好 技 术 协 议 、 随 时 处 理 小 史 安 排 的 工 作 任 务 等 。 6) 承 担 了 技 术 交 流 会 的 部 分 筹 备 工 作 ： 联 系 客 户 、 确 认 参 会 人 员 、 准 备 会 议用 品 、 协 助 会 议 召 开 等 。 通 过 这 项 工 作 ， 使 自 己 对 公 司 客 户 有 了 一 个 进 一步 的 熟 悉 和 了 解...
