1 商务方案 1.1 质量保证承诺 产品质量保证承诺 致： 根据贵方为 项目的投标邀请，我司对该项目做出如下质量保证承诺： 1 、所有我公司提供的设备均力原装厂家生产，经检验合格的全新产品。 2 、我司承诺不拆换、不调换、不截流产品零部件；不以少充多、不以旧充新，不以劣充优，不以假充真；不提供降低产品等级标准或存在缺陷的产品。 3 、我公司将严格按照“三包”政策，对机器在安装、调试过程中出现的软、硬件故障进行及时的更换和维护服务。新机安装时与客户签订售后服务合同。 4 、我司所供应的所有设备均为厂家出厂的原包装产品，且渠道正规，并符合国家商检及电工标准。我司保证货物在正常使用、保养条件下，在其使用寿命内具有满意的性能，在货物最终验收后十二个月的质量保证期内，我司对由 于 设计 工艺 或材 料 的缺陷所产生的故障负 责 。 5 、在质保期内，如果 货物数 量、质量或规格与投标不符，或证实 货物有缺陷的，买 方应尽 快 以书 面 形 式 向 我司提出，我司在收到 书 面 文 件后十个工作 日 内免 费 更换缺陷的货物和部件。 投标人 全称 （ 加 盖 公章 ）：青 岛 三同数 字 科 技 有限 责 任 公司 1.2 售后服务计划 1.2.1 前言 青岛三同数字科技有限责任公司郑重承诺，青岛三同数字科技有限责任公司将利用多年从事矿山行业系统集成所积累的丰富经验和先进技术，以最高的工作热情、 最认 真 负 责的态 度 为 提 供 长 期 的、 稳定 的优 质 服务。 1.2.2 售后服务方 案 青岛三同数字科技有限责任公司自 成立 之 日 起 ，就 把 为 客 户 提 供 全面 、 及 时 、 优 质 的服务作为 公司的基 本 宗 旨 。 青岛三同数字科技有限责任公司认 为 公司的信 誉 不 仅 建 立 在 青岛三同数字科技有限责任公司提 供 先进、可 靠 的产 品 基 础 上 ，而 且 依 赖 于 青岛三同数字科技有限责任公司所提供 的广 泛 优 质 的服务。为 此 ，青岛三同数字科技有限责任公司培 养 了 一 支强 大 的技术服务队 伍 为 客 户 提 供 优 质 服务。 青岛三同数字科技有限责任公司根 据 对 系统的要求，具体分析项目中涉及 的业务数据 以及 主机、网络系统的使用情况，制定 全面 的系统服务方 案 ，保证该项目上 线后保持高可 靠 高效率的运行。 青岛三同数字科技有限责...
