商场专业术语 1、主 通 道：顾客在一走进商场就可以看到的货架间的通道，主要指入口到末端。 2、员工：指任何一位被商场聘任的人。（公司的员工） 3、基本商品：每天销售的商品。（占所有商品的 90%） 4、采 购 员：负责从供应商处采购的人员。 5、存购物车处：购物的推车存放处。 6、整箱包装：纸箱内无分装箱。 7、清仓标签：识别清仓货商品。（降价+处理） 8、亚当信号：商场内提醒小孩走失的信号。 9、B O B ：有情况，大件物品内有贵重物品。（夹带物品） 10、LISA ：大件物品里隐藏小物品。 11、黑色信号：提醒有剧烈的天气变化。 12、蓝色信号：有炸弹危险。 13、红色信号：火灾。 14、棕色信号：枪击事件。 15、白色信号：员工或顾客意外受伤。 16、竞争价格检查：竞争对手的价格。（连续性） 17、竞争对手：商场范围内的经销商。 18、成本价：购进商品的价格。 19、服务台：放有收银机的服务台，解决纠纷问题。 20、顾客服务经理：监督、协调、收银、迎宾，顾客服务台员工的工作，为收银机提供帮助。 21、展示：有组织、有计划的商品展示。 22、第一分区：除食品超市，专卖店外的商店所有部门。 23、货架端：位于货架两头或一端的商品陈列货架。 24、整理货架前端商品：尽量向前对齐，前排商品整洁有序，无空隙。 25、商品陈列层次：一件商品需用的货架层数。 26、商品标签：商品前的卡片，辨明特征。 27、特卖商品：大量商品放在显眼的位置，货架端做特别促销。 28、商品的标价牌：放在货架上，让顾客注意的标签，标签上印有名称和价格。 29、前区：商场收款台地区，包括前区收银台，服务台和出口。 30、差价：成本和销售价的差价，含有所有交易过程中所有开支。 31、HBA 部：美容护发用品部。 32、非食品部：部门编号 01----10，13----16，18。 33、毛利：成本和销售之差，毛利高并不意味着高存利，除去成本和开支，才是纯利润。 34、畅销商品：周转帐的商品。 35、即兴购买商品：因有效促销技巧而使顾客购买（非必须品），但是能吸引消费者，不在采购计划中。 36、商场存货：目前正在商场里的商品。 37、库存：指商场存有的商品。 38、商品编号：首次购入时，授与号码用来识别该项该商品在电脑中。 39、降价：任何一种形成的降价。（清仓） 40、时令商品组合：根据季节不同，以提供一系列供顾客在适当的时间购买。 41、商品陈列图：用以向员工说明商品的正确摆设位置，根据商品的...
