编辑版word保洁工作流程及标准公司会议室、办公室的主要特点是办公人员多,写字台、家具、文件柜、电脑等设备的台面上文件、用具、废纸垃圾多
保洁时间受时间制约,主要工作必须在办公时间前或后进行,通常是在室内无办公人员时作业
⑴ 日常保洁项目1)清倒烟灰缸、字纸篓等内的垃圾
2)清扫地面
3)擦拭办公桌、文件柜、沙发、电话、办公设备、茶几等家具
4)擦拭门窗、窗台、墙壁、天花板、照明设施、饰物等
5)清洗茶具
⑵ 注意事项1)由于受时间的制约,需在规定时间内完成作业,并制定相应周密的清洁计划,事先编辑版word设计好作业内容、作业路线、作业程序、作业时间,要求保洁人员按计划作业,动作利索快捷
2)地拖、抹布等清洁工具,可多备几份,以减少往返清洗时间,提高短时间内突击作业的效率
3)进入客户已下班的办公室作业时,必须由 2 人或 2 人以上同时进行作业,并注意不做令人怀疑的动作,以免产生误会
4)抹办公桌椅时,桌面上的文件、物品等不得乱动
如发现手表、项链、钱包、通讯器材等贵重物品,应立即向主管及保安部门报告
5)抹饰柜、饰物等贵重物品、陈列品时,切记要小心、抓稳、轻抹、轻放,一般情况下不得使用有腐蚀性的清洁剂
6)吸尘器声音大,室内吸尘作业可安排在客户上班前或下班后进行
7)办公室钥匙必须有严格的管理制度,除指定人员外,不得交与任何人员,客户要求开门或保洁人员作业时返回室内,应严格执行登记手续
⑶ 清洁程序1)准备:准备好清洁工具,包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、地拖、扫把等
2)进入:每组 2—3 人,组长持钥匙开门,同时进入,门不要关
室内若有人,应先打招呼,得到允许后再作业
3)检查:进入办公室后,先查看有无异常现象、有无客户遗忘的贵重物品、有无已损坏的物品
如发现异常,应先向主管上级报告后再作业
4)清倒:清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶
在倒烟灰缸时要检查烟头是否完