消费者在天猫某店铺购买了一件化妆品，反馈商品使用后过敏，且提供了有效的商品质检报告，证明商品的确存在质量问题，发起维权要求仅退款，此诉求可以得到天猫的支持
•A:正确 B:错误•2•消费者下单的时候地址填写错误，后续跟商家约定好更改地址，但是商家依然发了错误的地址，造成货物丢失，损失商家承担
•A:正确 B:错误•3•消费者在天猫某店铺购买一条打底裤，穿了几天，不小心被包包拉链勾了一下，破了
消费者觉得是质量问题，要求退货退款，商家拒绝，申请天猫介入
此案例中商家行为没有违反淘宝规则，支持商家
备注:消费者穿着不当造成破损，不属于质量问题•A:正确 B:错误•4•消费者购买商品后反馈未收到货，商家联系物流核实消费者已经收到货
此时商家可以举证物流流转记录截图，证明商品确实是被签收了
备注:消费者表示未收到货，而商家表示消费者已签收货物的，商家需要承担举证责任
•A:正确 B:错误•小明在天猫某店铺购买一个微波炉，拍下之后发现另外一家店铺做折扣，申请了退款,店铺售后早上上班没有看见退款正常进行发货行为，快递送达后小明直接做拒签处理,商家要求小明承担拒签运费
商家的诉求是合理的
备注:消费者申请退款时商家尚未发货的，商家应当征得消费者同意后再发货，未征得同意消费者有权拒绝且不承担货物风险以及运费•A:正确 B:错误•6
消费者 9 月 1 号在天猫下单购买一台冰箱，9 月 3 号下午 15:00 签收商品，若商家只提供七天无理由退换货服务，消费者申请不喜欢不想要，请问以下哪个时间不支持
备注:按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 168 小时为 7 天
•A:9 月 8 号下午 15:00B:9 月 9 号 00:00C:9 月 11 号 15：00D:9 月 11 号 00:00•7•消费者在天猫某店铺购买了一套玻璃杯，物流送货上门，消费者当面签收，消费者拆开包装发
