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专业市场客户价值导向的商户管理决策方法研究的开题报告

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精品文档---下载后可任意编辑专业市场客户价值导向的商户管理决策方法讨论的开题报告一、选题背景及意义现代市场经济中,商户管理是一个重要的课题。市场竞争日趋激烈,商户的竞争能力越来越成为决定企业生死存亡的关键因素。在商户管理中,客户价值的概念被越来越多地强调和应用。专业市场客户价值导向的商户管理,不仅强调顾客对产品和服务的重要性,而且还强调顾客与商户之间的互动和沟通,以实现顾客价值最大化和企业利益最大化的共赢局面。在这个背景下,本讨论针对专业市场客户价值导向的商户管理,旨在探讨如何通过这种导向的方法,使商户管理决策更为科学和有效。二、讨论目的和内容本讨论的核心目的是:在专业市场中,探讨客户价值导向的商户管理决策方法的讨论,分析其实现方法和优势。具体讨论内容如下:1、分析专业市场客户价值导向的商户管理及其概念及实施方法;2、探讨专业市场客户价值导向的商户管理决策方法的原则和实现步骤;3、以某家专业市场为例,结合案例分析专业市场客户价值导向的商户管理在实践中的应用效果;4、总结讨论结论及具体实施策略,为商户管理决策提供指导意见。三、讨论方法本讨论实行以下讨论方法:1、文献讨论法:通过阅读相关文献,全面了解专业市场客户价值导向的商户管理决策方法的现状、讨论成果和前沿进展趋势。2、案例讨论法:选取一家具有代表性的专业市场,详细讨论该商户运用客户价值导向的管理决策方法所取得的实际效果和运营成果。3、访谈法:与专业市场的经理、客服及相关从业人员进行深度访谈,猎取更为真实直观的数据和资料,在案例讨论中提供有效支撑。四、讨论预期成果本讨论的预期成果包括:1、阐述专业市场客户价值导向的商户管理决策方法的原则、步骤和应用模式,讨论其实现方法和优势;2、在案例讨论中,具体描绘专业市场客户价值导向的商户管理决策方法的运用以及在实践中的有效实现;精品文档---下载后可任意编辑3、结合文献讨论、案例分析和访谈数据,总结讨论结论和实践经验,为商户管理决策提供有用性的指导建议。五、讨论时间进度安排时间规划如下表所示(以月为单位):
时间 工作内容
第一月 1. 确定讨论方向和选题
2. 文献讨论:搜集相关文献、读书摘要归纳
第二月 1. 案例讨论:选取讨论对象、进行场地调查和相关数据收集
2. 建立模...

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