2024年浙江省导游资格考试大纲VIP免费

导游、教师资格证培训http://www.zixun100.cn2０１7年(浙江)全国导游资格考试大纲注:由于前四条全国都是一致,浙江考生可直接拉到第五条查看浙江省的考试要求.一、考试性质全国导游资格考试是依据《中华人民共和国旅游法》，为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一的准入类职业资格考试。考试遵循公平、公正的原则，目的是检验考生是否具备从事导游职业的基本素养、基础知识和基本技能。二、考试科目、语种与要求全国导游资格考试科目包括：科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。上述科目内容,分别从了解、熟悉、掌握等三个层次对考生进行考察。三、考试方式考试形式分笔试与现场考试两种，科目一、科目二、科目三、科目四为笔试,科目五为现场考试。笔试实行全国统一的计算机考试。现场考试以模拟考试方式进行，由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准(试行）》组织。科目一、科目二合并为1张试卷进行测试,其中科目一、科目二分值所占比例各为50％;科目三、科目四合并为１张试卷进行测试。考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为9０分钟,含１40题,共1０0分，其中判断题30题,每题0.5分，共15分;单项选择题80题,每题0.5分，共40分;多项选择题３0题,每题1.５分，共45分。科目五考试中文类考生每人不少于１５分钟，备考旅游景区不少于12个；外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分导游、教师资格证培训http://www.zixun100.cn制,中文类分值比例为:礼貌礼仪占５%,语言表达占1５％,景点讲解占50%,导游服务规范占１０%,应变能力占10%,综合知识占10％；外语类分值比例为:礼貌礼仪占５%，语言表达占25%，景点讲解占3０%，导游服务规范占10%，应变能力占５%，综合知识占５%,口译占20％。四、各科目考试大纲科目一《政策与法律法规》大纲(一）考试目的通过本科目的考试，检查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度。（二)考试内容１.熟悉《中华人民共和国宪法》（以下简称《宪法》）序言和总纲的内容，熟悉《宪法》规定的基本原则、基本国策、基本制度、根本任务;掌握《宪法》规定的公民基本权利和义务;熟悉《宪法》规定的国家机构以及国旗、国歌、国徽和首都。2.了解《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》（以下简称《决定》)所提出的全面依法治国的重大意义、指导思想和总目标；熟悉《决定》规定的依法治国的“五大体系、六大任务”；熟悉《国家旅游局关于贯彻党的十八届四中全会精神全面推进依法兴旅、依法治旅的意见》（旅发〔2０14〕241号）所提出的依法兴旅、依法治旅的重要意义和措施。3.熟悉《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发〔2009〕４1号)、《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》(国发〔2０1４〕31号)、《国民旅游休闲纲要(2013—２0２0年）》(国办发〔201３〕10号)、《国务院办公厅关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》（国办发〔２015〕６2号)和《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》（国办发〔20１６〕5号）的主要内容以及对我国旅游业发展的影响;了解《中华人民共和国“十三五”旅游业发展规划》的制定背景、发展趋势、指导思想、基本原则、主要目标、规划指标和主要任务。4.了解《中华人民共和国旅游法》（以下简称《旅游法》）的立法背景和框架;熟悉《旅游法》的立法目的、适用范围、发展原则等总则的内容；掌握《旅游法》的基本内容、主要法律制度及其相关法律责任。导游、教师资格证培训http://www.zixun100.cn5．掌握《中华人民共和国旅游法》关于旅游者权利和义务的规定。熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》的基本原则、消费者及其权利、经营者的义务、消费者权益的国家保护、消费者协会的公益性职责和禁止行为及其相关法律责任。了解《国...