精心整理精心整理产品售前、售后服务承诺书我们严格执行《售后服务承诺书》，我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取，我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命〃的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标，制定了〃规范管理制度，严格过程控制，保证产品质量，达到顾客满意"的质量方针，坚持"用户第一"的原则，构建良好的销售服务体系，为客户提供优质的售前、售中及售后服务！一、售前服务承诺1、提供专业咨询。在 2 小时之内答复您提出的专业技术问题。2、提供详细资料。在 4 小时之内将您所需要的技术资料邮出，并争取您能在两日内收到。3、提供合理报价。在 2 小时之内为您提供合理报价。4、提供考察接待。随时接待您的考察，并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。二、售中服务承诺1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。2、自觉遵守合同法的规定，确保合同及技术协议顺利履行。精心整理3、竭力按时按量为您提供优质产品，并采用最优运输方式，确保您收到货物完好无缺。4、积极与使用人员沟通，尊重用户安排，为用户提供周到的技术支持。5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。6、无论合同大小，所有客户在价格及服务方面都是公平的。三、售后限时服务承诺1、我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。2、产品有质量问题，一年免费保修，终生维护，有合同约定的按合同约定。3、我们保证在 15 分钟内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障。4、对于 10 公斤以下的仪器，在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止。5、对于 10 公斤以上的仪器，在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止。6、我们对所销售的设备 3 年免费维护，终生维修，长期提供备品备件，软件免费升级，有合同约定的除外。精心整理为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名...
