目录摘要……………………………………………………………………………4第一章：前言1.1研究背景及目的…………………………………………………………61.2研究重点…………………………………………………………………61.3研究方法…………………………………………………………………6第二章：和大福百货员工流失的现状2.1员工流失现状……………………………………………………………7第三章：和大福百货核心员工流失带来的影响……………………………3.1员工流失的直接成本……………………………………………………73.2员工流失的间接成本……………………………………………………7第四章：和大福百货核心员工流失的原因…………………………………84.1企业管理者对关键人才的认识不足，导致人才流失严重……………84.2不尊重员工的人格………………………………………………………94.3不尊重员工的价值，薪酬福利激励不到位……………………………94.4缺乏不满的宣泄机制……………………………………………………94.5员工职业生涯计划难以实现……………………………………………94.6薪酬分配模式落后……………………………………………………10第五章：和大福百货核心员工流失的对策………………………………105.1注重员工的发展与培训………………………………………………105.2确立“以人为本”的管理理念……………………………………………105.3建立合理而有效的的激励体制…………………………………………105.4增强企业文化的凝聚力…………………………………………………115.5帮助员工做职业生涯规划和建立人才培养机制………………………115.6创新薪酬的分配模式…………………………………………………115.7绩效考核的公平………………………………………………………125.8选拔机会的公平………………………………………………………125.9不要在企业亏损时拿员工待遇说事……………………………………12第六章：结论………………………………………………………………12参考文献……………………………………………………………………13致谢…………………………………………………………………………14摘要摘要：珠海和大福百货发展有限公司成立于2000年8月，是一家全区域的百货连锁民营企业，目前已拥有十多家连锁综合超市，公司坚持“创新务实、诚信发展”的企业精神，秉承“顾客永远第一、服务永远至上”的企业宗旨，确定“立足珠海，以河源为中心，致力开拓粤东北江西省市场”的拓展战略。已经得到了快速发展，经营业绩稳步提高，已成功创立了和大福百货这一优秀品牌。近年来随着市场经济的发展，已经成为国民经济中的重要组成部分，怎样有效的管理好这样一支庞大的企业队伍，对于发展我国的国民经济，增强我国的综合国力，具有举足轻重的作用，而对于零售企业本身，降低核心人员流动率，有助于减少企业的管理费用，提高顾客的忠诚度，减少企业技术和经验的流失，从而提高企业的竞争力和生产效率。因此，本文在和大福百货员工流失问题形成一个比较系统的理论分析的同时，结合典型零售企业的实证研究，寻求控制员工流失的合理有效的对策，以提高和大福百货的核心竞争力。关键词：零售企业员工流失问题流失对策Abstract:zhuhaiandtaifookdepartmentdevelopmentCo.,LTD,foundedinAugust2000,isawholeareaofchainstoreprivateenterprises,currentlyhasmorethantenchainstorecomprehensivesupermarket,thecompanyadheretothe"innovativepragmatic,honestdevelopment"spiritofenterprise,adheringtothe"customerfirstforever,foreverservicefirst"corporatepurposes,determine"basedonzhuhai,inheyuanasthecenter,iscommittedtodevelopnortheastguangdong,jiangxiprovincethemarket"theexpansionstrategy.Havegrownfast,operationalperformanceimprovedsteadily,hassuccessfullycreatedandtaifookdepartmentthisexcellentbrand.Inrecentyears,withthedevelopmentofmarketeconomy,hasbecomeanimportantpartofnationaleconomy,howtomanagesuchahugeenterpriseteam,...
