四期成交客户分析报告VIP专享

1 绿地世纪城四期成交客户分析报告 一、 销售情况 1绿地世纪城四期2012年 11月 30日开盘，截止目前（2013年 4月 18日），共推出房源 156、157、152、158四栋，共 9 1 6 套房源。截止 2 0 1 3 月 4 日 1 8 日，共签约 6 8 8 套，剩余 2 2 8 套房源，去化率 7 5 .1 %。 二、客户分析 1 、 了解渠道 在了解渠道方面，从统计反馈结果看来，比例最高的是朋友间的介绍，其次为电台电视。 了解渠道朋友介绍49%户外媒体12%电台电视18%短信通知7%网络媒介5%其他（需注明）4%业主介绍5% 2 、 购房目的 在客户的购房目的中统计发现，学童落户一栏明显突出，占比达到 7 5 %，其次为自住客用户，可见学区房的优势是我们项目热销的一大保障性优势，需要再次深挖学区房的推广及宣传。 购房目的学童落户75%自住4%婚房7%养老2% 异地来淮置业（含县区）3%为子女备房4%二次换房2% 出租投资1%出售投资2% 3 、 首次来访 成交客户均为近两个月来访客户，基本上成交的客户都是在两月内多次到访的客户，所以，客户的维系时间应集中在来访的一两个月内。 首次来售楼处本月7%上个月39%2个月前39%3个月前15% 4 、来访次数 客户来访次数中，来访 1 -2 次的占 5 5 %，来访 3 -4 次为3 7 %，5 -6 次为7 %。经过统计，来访 3 次以上的客户共计占 4 5 %，可以看出，来访客户需要通过多次的沟通及邀约，才会促进成交。 共到次数1-2次55%3-4次37%5-6次7%7-8次1% 5 、客户年龄 在成交客户中，也是以中青年客户为主。其中，1 8 -3 0 岁和 3 1 -4 0 岁在所有购房客户中所占比例较大，分别为 2 7 %和 6 2 %。另外，4 1 -5 0 岁客户也占 1 0 %比例。说明产品的主力购买客群的年龄段固定为 2 6 -4 5 岁，应针对此年龄段的客户进行加强引导。 客户年龄18-30岁27%41-50岁10%51岁以上1%31-40岁62% 6 、家庭组成 在家庭组成方面，已成交客户多为三口之家，其次为单身群体。 家庭组成三代同堂2%四口之家5%三口之家74%二口之家6%单身13% 7 、家庭月收入 家庭月收入以 5 0 0 0 -8 0 0 0 元为主，占 5 1 %，家庭月收入为 8 0 0 0 -1 5 0 0 0 元的占 3 4 %。 家庭月收入5000-800051%8000-1500034%3500-50007%20000以上2%15000-200006% 8 、工作区域 在已成交客户的分析中，发现清河区占比 3 1 %，楚州区占比为 9 %，在同以往客群分析中发...