维修安全意识培训和人身安全培训教材 第 1 页 共 1 1 页 物业部维修安全意识和人身安全培训教材 人身安全的重要性 分析人身伤害的各项因素 地铁范围安全注意事项 常见的安全标志 应急处理 一、人身安全的重要性 1 、伤亡事故：在生产经营活动中或与生产经营有关的活动中发生的人身伤害事故 安全生产管理的根本目的在于防止伤亡事故的发生
人的需要是多种多样的，有物质需要，也有精神需要；有生理需要，也有心理需要
马斯洛人类需求理论认为，人的需要可分为 5 个层次： 第一层：生理的需要 第二层：安全的需要 第三层：社交的需要 第四层：自尊的需要 第五层：自我实现的需要 第一层是人为了维持其生命最基本的需要（即温饱问题），也是需要层次的基础
当人的温饱问题得到解决后，首先考虑的就是其自身安全问题了，若连自身安全都无法得到保障，那再谈其他也是多余的
二、导致人身伤害的各项因素 1 、导致人身伤害的各项因素 设计缺陷 不安全行为 不安全状态 人的过失 人的因素 使用缺陷 制造缺陷 机器 事故 人员伤亡 设备损坏 环 境 缺 陷 潜 在 危 险 人员 管 理 缺 陷 维修安全意识培训和人身安全培训教材 第 2 页 共 11 页 三、导致人身伤害的各个过程 人的不安全行为：可能是人的心理因素产生的，也可能是生理的因素产生的
但均是指人的行为结果偏离了预定的目标，或超过了可接受的界，造成不良的影响
1、不安全的心理状态 骄傲自大、争强 情绪波动，思想不集中 技术不熟练，遇险惊慌 盲目自信，思想麻痹 盲目从众，逆反心理 侥幸心理 惰性心理 无所谓心理 好奇心理 工作枯燥，厌倦心理 错觉，下意识心理 心理幻觉，近似差错 环境干扰，判断失误 不安全的心理状态会产生不安全的行为 人的不安全行为占事故直接原因的 88%-90% 2、人的不安全行为 1
操作错误、忽视安
