— 1 — 附 件 4 安 全 观 察 与 沟 通 学 习 内 容 一 、安 全 观 察 与 沟 通 以六步法为基础，步骤包括： 1.观 察 。 现 场 观 察 员 工 的 行 为 ， 决 定 如 何 接 近 员 工 ， 并 安 全地 阻 止 不 安 全 行 为 ； 2.表 扬 。 对 员 工 的 安 全 行 为 进 行 表 扬 ， 使 其 认 知 正 确 的 安 全行 为 重 要 性 ; 3.讨 论 。 与 员 工 讨 论 观 察 到 的 不 安 全 行 为 、状态和可能产生的 后果而非其 行 为 或状态本身， 鼓励员 工 讨 论 更为 安 全 的 工 作方式； 4.沟通。 就如 何 安 全 地 工 作与 员 工 取得一致意见， 并 取得员工 的 承诺； 5.启发。 引导员 工 讨 论 工 作地 点的 其 他安 全 问题； 6.感谢。 对 员 工 的 配合表 示感谢。 二、安 全 观 察 与 沟 通 六步法的要求，包括： 1.以请教而非教导的 方式与 员 工 平等的 交流讨 论 安 全 和不安 全 行 为 ， 避免双方观 点冲突， 使 员 工 接 受安 全 的 做法； 2.说服并 尽可能与 员 工 在安 全 上取得共识，而不 是使 员 工 迫于纪律的 约束或领导的 压力做出承诺， 避免员 工 被动执行 ； 3.引导和启发员 工 思考更多的 安 全 问题，提高员 工 的 安 全 意 — 2 — 识 和 技 能 。 安 全 观 察 与 沟 通 的 常 用 话 题 举 例 见 附 录 A，有 效 开 展 安 全 观察 与 沟 通 的 提 示 见 附 录 B。 三 、安全观察与沟通内容包括以下七个方面： 1.员 工 的 反 应 。 员 工 在 被 观 察 时 ， 是 否 改 变 自 己 的 行 为 的 反应 （ 从 不 安 全 到 安 全 ）， 如 改 变 身 体 姿 势 、调整个人防护装备、改 用 正确工 具、抓住扶手、系上安 全 带等。 这些反 应 通 常 表明员 工 知道正确的 作业方法， 只是 由于某种原因没有 采用 ； 2.员 工 的 位置。员 工 身 体 的 位置是 否 有 利于减少伤害发生的几率； 3.个人防护装备。 员 工 使用 的 个人防护装备是 否 合适， 是 否正确使用 ， 个人防护装备是 否 处于良好状态； 4.工 具和 设备。 员 工 使用 的 工 具是 否 合适， 是 否...
