— 1 — 附 件 4 安 全 观 察 与 沟 通 学 习 内 容 一 、安 全 观 察 与 沟 通 以六步法为基础,步骤包括: 1
现 场 观 察 员 工 的 行 为 , 决 定 如 何 接 近 员 工 , 并 安 全地 阻 止 不 安 全 行 为 ; 2
对 员 工 的 安 全 行 为 进 行 表 扬 , 使 其 认 知 正 确 的 安 全行 为 重 要 性 ; 3
与 员 工 讨 论 观 察 到 的 不 安 全 行 为 、状态和可能产生的 后果而非其 行 为 或状态本身, 鼓励员 工 讨 论 更为 安 全 的 工 作方式; 4
就如 何 安 全 地 工 作与 员 工 取得一致意见, 并 取得员工 的 承诺; 5
引导员 工 讨 论 工 作地 点的 其 他安 全 问题; 6
对 员 工 的 配合表 示感谢
二、安 全 观 察 与 沟 通 六步法的要求,包括: 1
以请教而非教导的 方式与 员 工 平等的 交流讨 论 安 全 和不安 全 行 为 , 避免双方观 点冲突, 使 员 工 接 受安 全 的 做法; 2
说服并 尽可能与 员 工 在安 全 上取得共识,而不 是使 员 工 迫于纪律的 约束或领导的 压力做出承诺, 避免员 工 被动执行 ; 3
引导和启发员 工 思考更多的 安 全 问题,提高员 工 的 安 全 意 — 2 — 识 和 技 能
安 全 观 察 与 沟 通 的 常 用 话 题 举 例 见 附 录 A,有 效 开 展 安 全 观察 与 沟 通 的 提 示 见 附 录 B
三 、安全观察与沟通内容包括以下七个方面: 1
员 工 的 反 应
员 工 在 被 观 察 时 , 是 否 改 变 自 己 的 行 为 的 反应 ( 从 不 安 全 到 安 全 ), 如 改 变 身 体 姿 势 、调整