职业素养竞赛试题

中职生职业素养竞赛试题一、填空题2.礼仪的基本原则有遵时守约、真诚适度、公平对等、宽容自律、重习俗。4•着装的基本要求有整洁美、整体美、个性美、协调美。6•微笑的四要：一要口跟鼻眉肌结合，做到真笑。二要神情结合，三要声情并茂，四要相辅相成与仪表举止的美和谐一致，从外表上形成完美统一的效果。7•男士坐姿的标准式要求：上身挺直，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢,小腿垂直落于地面，两脚自然分开成 45 度。8•走姿的基本要求：面朝前方，双眼平视，头部端正，胸部挺起，背、腰、膝要避免弯曲，全身看上去成一条直线。10.使用手势夸奖对方时，要求：伸出右手，翘起拇指，指尖向上，指腹面向被夸奖的人，将右手拇指竖起来反指向别人，就意味着自大或藐视_。11•鼓掌表示欢迎、祝贺、支持时，右掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的左掌。12.求职应聘时应讲究的礼仪规范有：(1)做好心理准备；(2)写好求职简历；(3)注重服饰礼仪；(4)讲究谈话技巧。14.对待上级应服从命令，维护威信、以礼相待、不得越位。16.办公电话应在铃响三声之内接起,通话时间一般不超过三分钟。17•汇报工作时，应遵守约定，态度认真,内容严谨，通情达理。19.办公电话应选择在早 8 点 -晚 5 点 之间，并且避开临下班的时间,中午休息时不要给对方打电话，私人电话应选择在早 8 点之后 -晚 9 点 之前。21•西餐的〃十要〃指：要衣着考究，要正襟危坐，要举止高雅，要慎用餐具，要吃相干净，要礼待主人,要照顾宾客，要尊重侍者，要积极交流。22•西餐的〃十不要〃指是：不要违食俗、不要坏吃相、不要胡布菜、不要争抢菜、不要玩餐具、不要吸香烟、不要清嗓子、不要作修饰、不要瞎走动。26.粉色康乃馨象征：热爱、美丽。32.与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼。标准的握手姿势应是，即大方地伸出右手，用手掌或手指用一点力握住对方的手掌，通常以平等式； 3 秒钟左右 为宜。34. 最基本、最日常的公务活动主题是在办公室里进行的。办公室虽然只是一小片空间，但其中的礼仪内容却非常丰富。基中人与人谈话时注意保持身体距离，通常为 1 米左右 。35. 客人告辞时，主人应先挽留，再让客人走。客人走时，在家里可以让客人自己开门，在饭店等服务性场所和正式的聚会上，是不应让客人开门的_。握手说声“再会”，目送客人离去。37.饮酒是各种宴请都不可缺少的内容，为客人斟酒时应该站在客人的_右侧，斟酒的顺序是先位高...