宝马4S 店物业管理计划书 1、前言 2、物业公司简介 3、4S 店项目简介: 4、人员工资及各项费用: 5、服务模式与整体策划 6、各项目的制度 物业公司简介 X X 物业服务有限责任公司,成立于2003 年,注册资金40 万元,主要承拦前期物业服务管理
2006 年转型为专业物业服务单位,公司设有总经理、副总经理办公室,管理部、工程部、财务部、拓展部,是一家规范、灵活、高效的物业服务公司,接管过高、中档各类代表性的物业小区,有着管理各种类型不同的物业服务经验,成立以来,秉承“业主至上,服务第一”宗旨实行“全方位管理,多功能服务”的管理手段,教育员工以业主为朋友、亲人进行服务运作,取得了一致的好评,2006 年,接管昆区X X 家园,2007 年接管昆区公寓楼,从接管至今,业主与我们建立了很好的友情,物业费历年收取达到 95%
多次得到鞍山道派出所的表扬,发生盗窃案件极少,(多年来仅有一次)由于保安人员懂得肩上的重担,车内放着2 万元现金,车门没关的情况下,都没有丢失,车主为感谢保安,特约了交通电视台和广播电台采访了我们,2008 年接书 X X 邸苑高层电梯楼,物业服务管理至今,业主给予了我们很高的评价,连续 2 年,物业费收取率达到 100%,为回报业主,每年的年末,我们公司拿出一部分资金,为业主发放挂历,做一次家政,2008 年9 月相继接管X X X X 花苑小区,由于我们为业主做事,懂得责任的重要性3 年中,未发生过业主家被盗事件,电动车、自行车放在院内未锁也没有丢失,2009 年业主为感谢我们的工作,先后送来感谢锦旗三面,2010 年为找回业主丢失的成箱的猪脚,保安人员查监控为,走访周边业主,最终为业主找回了失物,为表达谢意,为我们送了第四面锦旗,公司上、下牢记“小区业主的事无小事,事事总关己”的信念,坚持优质服务和管理创新,公司拥有一支吃苦耐劳,敢于拼搏,勇