沧州万豪物业服务有限公司 - 1 - 室外公共区域清洁标准作业规程 (示范文本) 1.0 目的 规范室外公共区域清洁工作,确保室外公共区域卫生良好、环境整洁。 2.0 适用范围 适用于各物业服务中心室外公共区域的环境清洁工作。 3.0 职责 3.1 服务中心经理对室外保洁工作进行监督、指导、检查。 3.2 环境主管负责室外公共区域环境卫生清洁计划的制定、组织实施和质量监控。 3.3 环境班长负责协助主管检查、组织实施清洁作业工作。 3.4 清洁工负责依照本规程具体进行室外卫生清洁工作。 4.0 程序要点 4.1 室外公共区域清洁计划的制定。 4.1.1 环境部主管应根据气候变化、小区的卫生状况等制定出每季度清洁计划。 4.1.2 室外公共区域清洁工作计划应包含以下内容: 1)不同天气情况保洁频率; 2)重点路段的保洁频率; 3)重点保洁工作措施; 4)清洁费用的预算; 5)保洁人员岗位配置名单设施点位图。 4.2 道路的清洁、保洁。 4.2.1 每天对小区的道路、两侧行人路定时清扫2 遍。道路清洁顺序:小区出入口→主干道→次干道→绿化带内的道路。 4.2.2 每次早晨清扫工作必须在上班后1.5 小时内完毕。 4.2.3 对主干路段除定时清扫外,应安排固定人员巡回 保洁,发 现 道路不清洁或 有杂 物应随 时清理。 沧州万豪物业服务有限公司 - 2 - 4.2.4 每天巡回保洁两次的路线拟定不要太长,往返时间以1 小时为宜。 4.2.5 下雨天应及时清扫路面,确保路面无积水。 4.2.6 路面冲洗按照小区内道路污染的实际情况进行。 4.2.7 发现路面有油污应即时用清洁剂清洁。用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。 4.2.8 道路的清洁标准: 1)目视地面无杂物、积水、无明显污渍、泥沙; 2)道路、人行道无污渍,每100 ㎡烟头控制在1 个以内; 3)行人路面干净无浮尘、无杂物、垃圾和痰渍; 4)路面垃圾滞留时间不能超过 1 小时; 5)路面无杂草。 4.2.9 清洁道路注意事项 1)设置巡回保洁路线时应将沟渠坎井和重点地段作为控制要点, 以点带面,确保巡回无盲区。 2)清扫车库的时间要避开业主车辆出入高峰时段,清扫时注意 避让业主车辆,建议有条件的管理处给车库保洁人员配备反光背心以增 加 安 全 系 数 。 4.3 街 心花 园 、广 场 的清洁、保洁。 4.3.1 花 园 、广 场 应有专 人负 责 循 环 清洁、保洁。 4.3.2 清扫广 场 花 园 里 浮尘、果 皮 、树 叶 及纸...