家具导购门店销售实战话术精选 一、开场 1.功能卖点开场： ◇这款床垫的最大的好处不仅让你睡得非常舒服，而且它具备自洁功能，保证您睡眠的环境没有细菌螨虫和有害气体。（适合“侍机切入”方式） 2.介绍事实开场（把握唯一性、第一性原则）： ◇欢迎光临**，进来了解一下！我们是最专业的，在我们这里一定能找到让您满意的床垫。 3.新品开场： ◇小姐，您好，这款是我们目前刚刚上货的最新的10 年款式，欧洲时尚风格，请体验一下！ ◇您好，这是我们最高档的一个系列，专为金领人士设计，请体验一下。 4.促销开场： ◇小姐，您来的真是时候，我们店里正好在做促销，现在是最划算的！”（运用重音、兴奋的促销语言才能激起客 人的兴趣 ） 5. 制 造 热 销氛 围 开场： ◇两 位 ，觉 得这款床不错 吧 ，大家都 在看 这款床。这是我们的最新款，上市 以 来销量 就 位 居榜 首 。 ◇您真有眼 光，这款床垫是我们这里卖得最好的，我帮 你介绍一下！ 6． 寒 暄 \赞 美 开场 (语言一定要 热 情 ，迅 速 投 入情 景 ) ◇两 位 好，欢迎光临**；天 真热 ，两 位 逛 了很 久 了吧 … … 快 到我们电 扇 旁 边 坐 一下，喝 杯 水 … … ◇哇 ，宝 宝 好可 爱 哦 ！几 岁 啦 ？ ◇欢迎光临!先 生 看 上去 很 有涵 养 ，选家具的眼 光肯 定不一般 … … ◇您真是干 练 细心 的人，看 东 西 都 看 到点子 上了； 这款床… … 7. 几 种 开场方式混 合使 用，例 如 ： ◇我们有一新款床垫特 别 适合夏 天 使 用，非常受 欢迎，上市 两 个星 期 来就 卖得只 剩 下样 品了！（新品+热 销） ◇这张是抗菌防螨床垫，国际首创的一项技术，像你们这样的成功人士就应该睡这样的床垫，现在这款床垫还有礼品赠送（卖点+促销） 二、了解顾客需求 1.销售就是发问，了解顾客需求更要善于提出导向性问题，例： 导购员：“先生来看床啊?” 顾客：“是啊。” 导购员：“你买床是自己睡还是家人睡啊？” 顾客：“老人从老家过来了，想给他买张床。” 导购员：“噢，您是买床给老人家啊，给老人买床我给您推荐一款。老人家的腰椎好不好？” 顾客：“有些腰椎病，你们这里有没有硬板床?” 导购员：“噢，老年人的腰椎功能会随着年龄的增长而退化，对腰椎间盘老化的老人来说，睡硬板床不会有痛苦感，不过，硬中带弹性的床垫则更适...
