福州市生生润家政服务有限公司 管理制度 第一章 总则 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智 ，提出 合 理化建 议 六 、公司实行“岗 薪 制”的分 配 制度，为员工提供收 入 和福利保 证 ，并 随 着 经济效益的提高逐 步 提高员工各方 面 待 遇 ； 公司为员工提供平等 的竞 争 环 境 和晋 升 机会； 公司推 行岗 位 责任制，实行考 勤 、考 核 制度，评 先 树优 ，对 做出 贡 献 者 予 以 表 彰 、奖 励。 七 、公司提倡求 真 务实的工作作风，提高工作效率 ； 提倡厉 行节 约 ，反 对 铺 张 浪 费 ； 倡导员工团 结 互 助 ，同 舟 共 济，发扬 集 体合 作和集 体创造精神 ，增 强团 体的凝 聚 力和向 心 力。 八 、员工必须维 护 公司纪 律，对 任何违 反 公司章程和各项规章制度的行为，都 要 予 以 追 究 。 第二章 部门设 置 及管理制度 公司机构 设 置 由 总经理决定。 根据业务需 要 ，生生润家政服务公司设 置 以 下 职 能 部门： 1、经理室 ： 负 责公司的全面 经营管理工作。 2、财 务部： 负 责本公司的财 务管理。 3、综 合 管理部 a.人力资 源 部： 负 责职 员聘 用 、培 训 、考 核 与人事资 料 的管理、后 勤 管理、会所 管理及文秘 等 工作。 b.市场 开 发部： 广 告 宣 传 ，公司品 牌 推 广 ，市场 调 研 开 发等 。 4 、客户服务部(业务部及子公司)：处理客户的投诉与服务（业务员），协助各部门处理、跟踪、回访及有关信息的收集与分...
