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家纺导购销售技巧

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我 们 都 知 道 , 家 纺 店 铺 的 销 售 人 员 一 般 都 需 要 具 备 一 定 的 专 业 素 质 , 只 有 懂得 这 些 专 业 知 识 才 能 更 好 的 跟 顾 客 交 流 跟 沟 通 , 才 能 为 顾 客 解 决 更 多 的 疑 虑 , 这样 才 能 获 得 消 费 者 的 信 赖 , 培 养 顾 客 的 忠 实 度 , 从 而 更 加 有 效 的 促 进 家 纺 加 盟 店的 销 售 额 的 增 长 。 那 么 如 果 不 通 过 家 纺 销 售 人 员 , 如 何 让 家 纺 店 铺 直 接 与 顾 客 沟通 呢 ? 家 纺 店 铺 的 功 能 无 非 就 是 三 大 功 能 : 体 验 、 展 示 、 陈 列 。 体 验 是 让 消 费 者 对产 品 的 感 知 和 感 召 购 买 的 必 要 环 节 ;展 示 是 让 消 费 者 决 定 购 买 的 步 骤 ;陈 列 可 以 让消 费 者 更 方 便 的 取 试 和 辅 助 感 知 的 作 用 , 三 者 必 须 清 晰 。 如 何 打 造 让 家 纺 店 铺 与 消 费 者 直 接 沟 通 、产 品 与 消 费 者 直 接 对 话 !消 费 品 零 售店 铺 一 般 围 绕 体 验 、 展 示 、 陈 列 三 大 基 本 功 能 展 开 , 体 验 、 展 示 、 陈 列 是 根 据 消费 者 的 购 物 行 为 来 进 行 统 一 安 排 , 而 我 们 往 往 不 是 把 这 三 种 搞 混 , 就 是 把 这 些 职能 推 给 “万 能 ” 的 导 购 。 打 造 与 消 费 者 直 接 沟 通 的 家 纺 店 铺 , 直 接 对 话 的 产 品 就 需 要 我 们 的 VMD 方案 直 接 把 产 品 展 现 给 消 费 者 , 视 觉 信 息 一 面 料 、 版 型 、 价 格 、 款 型 、 功 能 等 尽 可能 让 消 费 者 一 目 了 然 , 而 不 需 店 员 进 行 介 绍 这 些 基 本 的 信 息 , 犹 抱 琵 琶 半 遮 脸 不是 店 铺 产 品 展 示 的 风 格 。 家 纺 店 铺 的 视 觉 系 统 决 定 进 店 率 、 转 化 率 、 联 单 率 的 主要 因 素 , 而 体 现 的 功 能 表 现 为 体 验 、 展 示 、 陈 列 , 而 ...

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