1 家长常见问题的回答技巧 一 价格 （一）前期缴费 1 价格是怎样的
反问：“家长，您的孩子是几年级的，因为我们学校是依据年级的不同而制定的，这是根据孩子的具体情况来确定次数，孩子的学习程度对于择师的标准也会有价格的不同浮动
（最好是报区间价格比较好，防止认识的家长价格不统一，以及给家长留个悬念，叫家长想要更多的了解，增加见面的机会） 一至四年级：160; 五年级：170；六年级 180；， 初一：180；初二：190：初三：200; 高一：200；高二：210 高三：220， 2 上课过程是否可以退费
能否退已消耗的课时
在第一次上课的前半个小时之内，如果孩子对授课教师不满意或者对于教师的教学风格，方式不满意那么就可以中止授课
通过交流了解他对老师的要求后，依据他所提出的要求，我们在为他选择老师
但如果第一次上课的授课时间超过半小时，那么就要计算课时了
已消耗的课时费是不能够退还 的
3 能否上一次课交一次课费用
家长您的意思 我明 白 ，您是想先 看 看 效 果，但是学习的提高需 要一个过程，一次课两 次课是看 不出什 么明 显 的效 果的，而且 本 着 对学生 负 责 的原 则 ，我们在给孩子进 行 辅 导 之前，我们的老师都 要给学生 做 详 细 的计划 和 教案 ，因此 我们没有一次课一次安 排 这样的情况
4 辅 导 费用 可不可以分 期交付
原 则 上是不可以的，但是如果您实 在有特 别 特 殊 的情况，我们会把 您的情况汇 报给我们的主 任 和 校长，给您做 最大 的争 取 的
5 费用 高，能否优 惠 ，能否赠 课时
家长是这样的，这个价格是我们总 部 的规 定，整 个北 京 的龙 文 学校都 是按 这个标准收 费的，但是我们的费用 里 不只 包含 有一对一的辅 导 费用 ，还 推 出了两 种 附 赠 服 务 ：免 费答疑 和 作 业
