宾馆住宿管理系统 课程设计 1 宾 馆 住 宿 管 理 系 统 课 程 设 计 设 计 报 告 班级：XXXXX 姓名：XXXXX 学号：XXXXX 宾 馆 住 宿 管 理 系 统 课 程 设 计 2 宾 馆 住 宿 管 理 系 统 前 言 ： 本 系 统 针 对 宾 馆 住 宿 的 一 般 管 理 模 式 ,采 用 基 于 计 算 机 网 络 技 术 的 宾 馆 管 理 解 决 方案 ,按 照 宾 馆 的 现 代 化 管 理 要 求 设 计 ,实 现 对 宾 馆 住 宿 的 接 待 ， 客 房 ， 订 房 ,收 支 情 况 ,电话 等 服 务 设 施 的 全 面 全 方 位 计 算 机 管 理 。 目 标 在 于 提 高 宾 馆 营 业 体 系 的 作 业 效 率 ， 提 高服 务 的 客 户 满 意 度 ,加 强 宾 馆 的 市 场 竞 争 力 ， 树 立 良 好 的 企 业 形 象 .通 过 计 算 机 管 理 ,一方 面 提 供 给 客 户 快 捷 准 确 可 靠 的 服 务 ,另 一 方 面 提 高 宾 馆 自 身 的 管 理 水 平 ,及 时 准 确 获取 营 业 信 息 ,辅 助 对 市 场 需 求 变 化 的 决 策 . 第一章 系统概述 1.1 系统开发的背景和意义 随 着 我 国 经 济 的 迅 速 发展， 人们的 生活水 平 有了显著的 提 高 ， 假日经 济 和旅游经 济已成为人们消费的 热点。 各地也把旅游业 当作 本 地经 济 发展的 重要 经 济 支 柱之一 ， 从而促进了宾 馆 酒店业 的 快 速 发展。 同时 ， 随 着 宾 馆 酒店越来越多， 人们的 要 求 越来越高 ，宾 馆 酒店业 的 竞 争 也愈来愈激烈。 如何在 激烈的 竞 争 中生从发展， 是每一 个宾 馆 酒店必须面 临的 问题。 对 宾 馆 的 经 营状况 起决 定作 用 的 是宾 馆 的 服 务 管 理 水 平 。 如何利用 先进的 管 理 手段、提 高 宾 馆 的 管 理水 平 ， 以成为宾 馆 酒店业 发展的 当务 之急。 面 对 信 息 时 代 的 机 遇和挑战， 利用 科技 手段提 高 企 业 管 理 水 平 是企 业 管 理 无疑的 一 条行之有效 的 途径。 现 在 的 宾 馆 行业 已经 发生拉巨大变 化 ， 已不仅是提 供 给 人们一 个吃住 行的 简单场 所， 所以， 将计...
