导师制与师徒制管理制度

三一集团有限公司 管理制度 导师制与师徒制管理规定 ZD/RZ005-2006 版本 V 2 实施日期 2010 年11 月10 日 第1 页 共9 页 编制人 冯唐华 更 改 记 录 修订版 处 数 更 改 依 据 更 改 人 更 改 日 期 确认人 王务超 V2 7 优化辅导流程；提升辅导效果。 柳春景 2010 年11 月 批准人 唐修国 本文件电子文件为受控文件，经打印即为非受控文件 1 目的 为引导新员工快速融入公司，通过导师/师傅的言传身教，帮助其快速成长。 2 定义与范围 2.1 导师制，即导师带学生，以“带成器”为目的，辅导期为1 年。辅导对象为营销、服务、研发、财务、质量、商务、IT 、制造管理、人力资源等岗位，原则上适用于职称体系人员。 2.2 师徒制，即师傅带徒弟，以“带进门”为目的，辅导期为半年。辅导对象为技工、文员、800 话务员、经警、接待员、服务员、司机等岗位，凡不适用导师制的，适用于师徒制。 3 职责 3.1 人力资源总部人事管理部设导师管理科，负责制度的编制、修订，推动 、指 导各 人力资源部执 行 ，并 进行 季 度检 查 评 价 ，在 人力资源例 会 上予 以通报 。 3.2 各 人力资源部： 负责导师/师傅的日常 管理，学生/徒弟的投 诉 处理，考 核 和 津 贴 、奖 金 的核 发；负责定期组 织 导师/师傅进行 企 业 文化和 辅导技巧 培训 。 4 关 键 控制指 标 （ CTQ） 4.1 导师/师傅辅导原则： 老 带新、高 带低 。 4.2 导师/师傅职责、权 利 和 任 职资格 见 附 件1。 5 程序 要 求 与关 键 控制点 5.1 导师/师傅匹 配 5.1.1 新员工在 入司培 训 期间 ，其主 管应 协 调 安 排 导师/师傅与其见 面 ，并 在 《 辅导记录本》 首 页签 订辅导协 议 （ 见 附 件2） 。 5.1.2 老 员工可 向 主 管申 请 安 排 导师/师傅，主 管发现 有潜 力员工可 协 调 安 排 导师/师傅。每 位导师/师傅辅导人数原则上不超过5 人。 5.2 辅导管理规定 5.2.1 因 管理方 式 等原因 ，导师/师傅、学生/徒弟一方 提出 更换 要 求 的，由 本人提出 申 请 、部门主 管审核 、人力资源部评 审 后 可 更换 。 5.2.2 导师/师傅岗位调 动 后 ，不便 继 续 辅导学生/徒弟的，辅导工作 须 转 交 新的导师/师傅。如 辅导时 间超过2/3，则可 提前 结 业 评 ...