质量目标管理1范围适用于公司级质量方针、目标和质量方案的制定、执行、跟踪和调整2控制目标2.1确保公司总体质量目标的制定满足市场需求,符合国家标准的要求，并考虑到企业的管理水平和工艺技术现状2.2确保质量方案与质量目标的一致性，从而保证质量目标的最终实现2.3通过制定质量方案确保本公司的质量目标和各项质量指标的有效衔接和相互支持3主要控制点3.1总经理审核质量管理部制定的质量目标3.2总经理审批公司总体质量方案草案和关键产品质量方案3.3公司总经理、总监根据质量部标执行情况决定质量目标/质量方案是否需要调整4特定政策4.1每年 9 月质量管理部开始制定下一年度质量目标、质量方案，12 月底以前发放到采购部、技术中心、设备能源部、总经理、总监、各生产厂、市场部、销售部4.2公司总体质量方案和关键产品质量方案应将质量目标分解落实到相关责任部门；关键产品的质量方案还应包含本产品具体的工程指标，依据本质量方案，技术中心应修改相应的企业标准4.3关键产品应包括占公司销售比例大的产品；公司重要客户要求的产品；公司处于市场培育阶段的产品；影响到整个市场份额的产品4.4质量管理部每三个月要向管理层提交正式的质量目标执行报告,当客户需求和市场销售情况发生重大变化如：市场份额发生重大变化、客户的技术要求发生重大变化时,质量管理部门应及时向管理层提交质量目标执行报告精品文档---下载后可任意编辑4.5销售部应将客户的质量需求及时传递到质量管理部门，在每三个月的第 2 个工作日质量管理部组织召开有销售员、销售经理、市场部信息管理员参加的客户质量需求讨论会5质量目标管理流程说明 C-10-01-001精品文档，word 文档精品文档---下载后可任意编辑步骤涉及部门步骤说明1质量管理部经理质量管理部经理根据销售部/市场部提供的顾客质量需求，质量管理部提供的现有产品和原材料的质量报表及质量体系内审报告，技术中心提供的生产技术水平和国内外产品的工艺标准，设备能源部提供的设备状况和检修情况并根据公司的开展战略和质量方针制定公司总体质量目标2总经理总经理审核质量管理部提交的质量目标以确定是否符合企业的开展战略和质量方针。假设批准质量目标，接步骤 3；假设不批准质量目标，那么转至步骤 13质量管理部质量体系主管质量管理部经理当总经理批准质量目标后，质量体系主管在全公司范围内收集质量改良建议，并根据市场需求和现有生产技术水平制定公司总体质量方案和关键产品质量方案，然后将公...
