第 1 页精品文档---下载后可任意编辑2024 年工厂食堂承包方案策划书 食堂经营管理策划书 如今餐饮管理的新思路就是运用市场经济的原则,而不再是早期的打算时代,顾客消费的选择性小,消费的不理性导致早期的餐饮经营者是以“走一步算一步”
由于前期的餐饮市场供不应求,而当今餐饮市场已从卖方市场转入买方市场,以及消费者消费理念也日渐成熟
因此,餐饮业的管理与经营应实行“打算管理”
所谓的“打算”管理,就是从餐饮的筹备、设计到中长期的经营,均应有组织、有打算去进行
依笔者之见应从以下几个方面来进行
一、 市场经营的定位 市场调查与分析,建立一个餐饮场所,首先要进行市场调查,做好市场定位
当地的饮食习惯爱好
就餐人员的就餐形式
就餐人员的交通方式
就餐环境的布置
二、 经营场所的布置 确定了以上因素后,就必需对经营场所的场地进行布局,在布局时务必要考虑下述工作的内容: 1
厨房的设备配置与餐位的配比; 2
厨房菜系与楼面服务的协作工作; 3
卫生防疫设施,设备的配置; 4
水、电、照明的引入及把握; 三、人员 餐厅业经营成功与否,在硬件已成为定局以后,就取决于餐厅的管理人员
用人首先要制订用人打算,对各岗人员要有目的去选择和利用
制订出一套适合本餐厅的人力组织结构体系
其内容主要为: 1
每一位员工都有自己的工作岗位名称、职级、协作人员、工作职责范围、工作质量标准; 2
具体说明各部门人员之间的隶属关系,并实行逐级汇报,逐级负责制的工作方式; 3
制定严格的培训打算,包括日常培训及打算培训; 4
明文规定每一岗位的工资收入状况及相应的激励机制; 5
要正确树立外部顾客与内部顾客的概念
四、 管理制度 餐饮的管理制度是一个餐厅的生命,当今社会是学问经济时代,管理越来越为企业所重视
管理水平的凹凸直接影响着餐厅的经营效益
故“管理出效益”是硬道理,在制