第 3 页精品文档---下载后可任意编辑2024 年护理目标管理方案
doc 1、2024 年护理目标管理方案一、总体目标依据护理部 2024 年工作打算和“创二级医院〞的总体工作思路，坚持“以病人为中心〞的效劳宗旨，建立护理管理目标体系，加强护理管理，提高护理质量，改善效劳看法，深化优质护理效劳
二、具体目标〔一〕临床护理质量 1、建立护理质量小组，职责分工明确
每月进展护理质量检查，并有检查记录
2、根底护理合格率≥95%
3、危重病人合格率≥95%
4、每季度护理质控检查综合评分≥95 分
5、病区安康教育掩盖率 100%
6、一年内住院病人无护理并发症发生
7、急救设备完好率 100%8、消毒隔离达标率 100%
9 护理记录书写合格率≥95%〔二〕护理平安 1、有 2、护理不良大事上报制度，毁灭护理不良大事时有缘由分析，并落实整改措施
2、建立腕带制度，正确识别患者
3、严格执行手卫生制度，洗手标准达标率 100%
4、急救物品齐全，处于应急备用状态
每日有检查记录
5、建立患者意外大事、压疮防范管理制度并实施到位
〔三〕培训学习 1、护士、护师连续参加学历教育
2、核心护理制度、应急预案定期组织培训，护理人员知晓率100%
3、每月护理查房和业务学习一次，参加率 100%4、新护士上岗培训率达 100%
5、在岗护理人员理论考试月 1 次，参加率100%，达标率 100%
〔四〕护理效劳 1、深化优质护理效劳
2、调查每位病人或家属，护理工作满足度在 9 3、5%以上
3、一年内护理过失投诉≤1 起，无护理效劳看法第 4 页精品文档---下载后可任意编辑投诉
三、实施方法：1、依据目标要求，调动各种主动因素，确保目标的实现
2、每月护士长反响质量检查结果，实施动态管理
对未到达的目标，一起分析缘由，提出整改措施
