主创设计师客户经理配饰设计师主材专员碰客户前*提前了解楼盘信息及户型特点，按要求完成分配的户型准备方案，并与其余主创分享。*确定客户具体户型后以最快的速度做出准备方案（可提前准备几套不同风格的模板）。*介绍公司特色及服务流程，引导客户去看工地。*为客户讲解准备方案*初步了解客户的意图，试探客户的投资预算，快速判断是否我们的目标客户。*为客户演示以往成功的案例（风格必须是客户感兴趣的或类似的，包括效果图、完工照片等，可提前准备几套案例）。*把客户的信息准确客观的传递给主创。*为客户粗略讲解样板图纸，暗示设计的工作量大以及其专业性。*为主创做准备方案争取时间。*配合客户经理压单。*铺垫主创设计师。*压单，签订设计协议。*协助客户交款。*与客户约定下次见面时间。*准备方案包含 平 面布 局 2-3个*演示成功案例不少 于 2个 。*不要轻 易 估 价 ，需 更 多 引导客户说 出自 身 能 承 受 的价钱 。*前期 不要过 度承 诺 。*主创演示的成功案例必须真 实 可信，且 内 容 与客户需装 修 的房 子 有 共 性。*不能 过 分铺垫主创，需 结 合实 际 以及主创的特点。0.1目标四 步全 案流程碰客户时1、签设计协议 2、客户投资预算的试探时间节 点可量化 工作规 避 风险原 则准备阶段工作重点主创设计师客户经理配饰设计师主材专员四步全案流程时间节点*与配饰、主材沟通后，负责完成《全案设计进度表》，并要求团队所有人签字确认。*负责召集主创、配饰、主材参加项目会。*准时参加项目会，做好记录。*准时参加项目会，做好记录。*准时参加项目会，负责为配饰、主材传递客户的需求。*做好项目会的会议记录，组织团队所有人签字确认。*提出所需产品图片的具体风格要求及数量要求。表格《全案设计进度表》《项目会议记录表》*现场测量*安排水电工程师到现场测量（关注设备间）*了解项目特点。*配合水电工程师安排设备厂家测量现场*PPT:项目分析（地理位置、朝向、经纬度）*和客户约时间到公司碰初步方案。*为主创提供所需风格的配饰产品图片。*了解项目特点*PPT:设计说明（户型分析、光线分析）*为主创提供所需风格的主材产品图片。*PPT:平面布局（生活方式为主导）*PPT:用示意图片引导装饰风格以及装饰手法。*PPT:分析每种风格的装饰手法、色彩关系、材料搭配*PPT:铺垫主材、配饰并试探客户对主材、配饰的承受能力。*准时参加初步方案预演，并多 方收 集团队意见 。*...
