公 共 关 系 人 员 应 具 备 的 素 质 公 共 关 系 的 定 义 ： 公 共 关 系 一 词 ， 源 于 英 文 “ Public Relations” 原 意 为 “ 通 过宣 传 手 段 建 立 的 与 公 众 的 关 系 ” ，其 实 质 上 就 是 社 会 组 织 通 过 双 向 传 播 沟 通 来 协调 处 理 好 与 相 关 公 众 的 关 系 ， 以 树 立 良 好 的 组 织 形 象 ， 优 化 组 织 的 生 存 环 境 。 公 共 关 系 人 员 公 共 关 系 人 员 是 指 以 从 事 公 共 关 系 工 作 为 专 门 职 业 的 人 员 , 是 公 共 关 系 活 动 的主 体 核 心 。 公 共 关 系 职 业 是 崇 高 而 迷 人 的 。 并 不 是 任 何 人 想 从 事 公 共 关 系 工 作 就 能 从 事 , 并 不 是 长 得 年 轻 、 漂 亮 、 有 风 度 、 会 微 笑 就 能 搞 公 共 关 系 。 公 共 关 系 职 业 需 要 一种 资 格 , 这 种 资 格 就 是 公 共 关 系 人 员 的 基 本 素 质 、 必 备 能 力 和 职 业 道 德 。 有 了这 样 的 条 件 , 就 有 了 起 码 的 从 业 资 格 。 一 、 公 共 关 系 人 员 的 生 理 素 质 公 共 关 系 人 员 经 常 要 代表组 织 与 外部各方面的 公 众 进行交往 , 从 一 个方面表现了 组 织 形 象 , 因此公 共 关 系 人 员 应 该有 适中的 体 型、 端庄的 仪表、 快捷的 反应速度 、 较强的 适应 能 力 等。 这 些 " 硬件 " 可以 给公 共 关 系 对象 留下良 好 的 第一印象 , 从 而 更加顺利地实 现双 方的 沟 通 合作 。 二、 公 共 关 系 人 员 的 心 理 素 质 仅有 好 身材、 好 体 质 、 好 脸蛋还是 不 能 从 事 公 共 关 系 工 作 的 , 良 好 的 心 理 素 质是 必 不 可少的 。 心 理 素 质 是 指 人 在心 理 方面的 特点与 品质 , 它包括人 的 感知能力 、 思维能 力 、 反应 能 力 、 记忆能 力 、 运动 能 力 , 以 及个人 的 性格 、 气质 、 兴趣、意 志等方面的 特征。公 共 关 系 人 员 的 良 好 心 理 素 质 应...
