公 共 关 系 学 笔 记 第 一 章 导 论 第 一 节 公 共 关 系 学 的 研 究 对 象 和 内 容 一 、 公 共 关 系 学 的 研 究 对 象 公 共 关 系 学 的 研 究 对 象 是 “ 组 织 与 公 众 之 间 的 传 播 与 沟 通 ” 。 对 于 这 一概 念 ， 应 重 点 从 三 个 角 度 认 真 把 握 。 1.“公 共 关 系 ” 的 性 质 ： 公 共 关 系 特 指 组 织 与 公 众 之 间 的 传 播 沟 通 关 系 ，即 组 织 与 公 众 环 境 之 间 信 息 交 流 关 系 ； 2.“公 共 关 系 职 能 ” 的 性 质 ： 即 运 用 各 种 传 播 、 沟 通 手 段 去 影 响 公 众 的 观点 、 态 度 和 行 为 ， 争 取 公 众 舆 论 的 理 解 和 支 持 ， 为 组 织 的 生 存 、 发 展 创 造 良好 的 社 会 环 境 。 3.“公 共 关 系 学 科 ” 的 性 质 ： 是 一 门 综 合 性 的 应 用 传 播 学 、 组 织 传 播 学 ，是 现 代 传 播 学 在 组 织 经 营 管 理 中 的 应 用 和 发 展 。 二 、 公 共 关 系 学 的 基 本 内 容 重 点 理 解 公 共 关 系 学 基 本 内 容 的 九 个 方 面 ： 1 .公 共 关 系 的 概 念 ： 公 共 关 系 是 什 么 ， 公 共 关 系 的 三 个 基 本 要 素 ， 即 社会 组 织 、 公 众 、 传 播 与 沟 通 ； 2 .公 共 关 系 的 历 史 ： 公 关 的 形 成 、 发 展 概 况 、 产 生 的 社 会 历 史 条 件 ； 3 .公 共 关 系 的 行 为 主 体： 公 关 由谁来做， 有何作用 ； 4 .公 共 关 系 的 对 象 ： 公 关 对 谁做； 5 .公 共 关 系 的 管 理 过程： 完整地理 解 公 关 工作的 整个 过程； 6 .公 共 关 系 的 媒介： 学 习和 掌握 公 关 的 基 本 工具和 技术手 段 ； 7 .公 共 关 系 活动实务： 包括调查研 究 、 新闻传 播 、 公 关 广告、 专题活动、处理 危机、 交 际事务等； 8 .公 共 关 系 的 职 业道德和 法律制约： 公 关 行 为 基 本 准则； 9 .公 共 关 系 在 中 国应 用 的 ...
