公司员工行为规范 一、岗位规范 （一）从上班到下班 1 、上班的时候 1 .1 遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。 1 .2 做好工作前的准备。 2 、工作中 2 .1 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。 2 .2 遇有工作部署应立即行动。 2 .3 工作中不扯闲话。 2 .4 工作中不要随便离开自己的岗位。 2 .5 离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。 2 .6 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。 2 .7 打开计算机传阅文件，网上查看邮件。 2 .8 不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。 2 .9 在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。 3 、办公用品和文件的保管 3 .1 办公室内实施定置管理。 3 .2 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。 3 .3 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。 3 .4 文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。 3 .5 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。 3 .6 处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。 4 、下班时 4 .1 下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。 4 .2 考虑好第二天的任务,并记录在本子上。 4 .3 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。 4 .4 需要加班时,事先要得到通知。 4 .5 下班时,与同事打完招呼后再回家。 （二）工作方法 1 、接受指示时 1 .1 接受上级指示时,要深刻领会意图。 1 .2 虚心听别人说话。 1 .3 听取指导时,作好记录。 1 .4 疑点必须提问。 1 .5 重复被指示的内容。 1 .6 指示重复的时候，首先从最高上司的指示开始实行。 2 、实行时 2 .1 充分理解工作的内容。 2 .2 遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。 2 .3 实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。 2 .4 备齐必要的器具和材料。 2 .5 工作经过和结果必须向上司报告。 2 .6 工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。 2 .7 任务实施时,遇到疑问和上司商量。 2 .8 检查被指示的内容和结果是不是一致。 3 .3 总结要点。 3 .4 写报告文书。 3 .5 根据事实发表自己的意见。 4 、工作受挫的时候 4 .1 首先报告。 4 .2 虚心接受意见和批评。 4 .3 认真总...
