1 XX 公司 客户信用管理办法 （试行） 为 了 规 范 和 引 导 公 司 信 用 交 易 行 为 ， 制 定 科 学 、 合 理 、全 面 的 信 用 政 策 ， 控 制 应 收 帐 款 增 长 ， 避 免 出 现 坏 账 ， 防 范信 用 风 险 ， 根 据XX 公 司 客 户 信 用 管 理 指 导 意 见 （ 试 行 ） 制定 本 办 法 。 第一章 总 则 第 一条 定义 客 户 信 用 管 理 是 指 对 信 用 交 易 中 的 风 险 进 行 识 别 、 分 析和 评 估 ， 并 通 过 制 定 信 用 管 理 政 策 ， 指 导 和 协 调 企 业 内 部 各部 门 的 业 务 活 动 ， 以 保 障 应 收 帐 款 安 全 和 及 时 回 收 ， 有 效 控制 风 险 和 用 最 经 济 合 理 的 方 法 综 合 处 理 风 险 ， 使 风 险 降 低 到最 小 程 度 的 管 理 活 动 。 第 二条 适用范围 本 办 法 适 用 于 集 团 公 司 及 下 属 贸 易 类 公 司 （ 以 下 简 称“公 司 ”） 的 客 户 信 用 管 理 。 清洁能源、 物业 经 营等其他公司 参照执行 。 第 三条 管理原则 （ 一） 动 态管 理 原则。 公 司 应 根 据 客 户 情况的 变化， 对客 户 信 用 资料不断加以 调 整， 消除旧资料， 及 时 补充新资料，及 时 对 客 户 的 变化情况进 行 跟踪记录。 （ 二） 突出 重点原则。 在对 客 户 资料进 行 整理 ， 对 公 司客 户 分 类 定 级过 程 中 ， 对 重点客 户 、 赊销客 户 的 资料进 行 重 2 点 管 理 。 对 一 次 性 交 易 且 以 现 金 销 售 结 算 的 个 别 客 户 可 了 解客 户 信 用 情 况 ， 不 建 立 客 户 信 用 档 案 。 （ 三 ） 实 质 重 于 形 式 原 则 。 公 司 应 充 分 利 用 客 户 资 料 ，对 客 户 信 用 进 行 分 析 ， 并 在 公 司 有 关 部 门 进 行 有 效 的 信 息 传递 ， 使 客 户 信 用 档 案 充 分 发 挥 作 用 。 第 四 条 管 理 职 能 客 户 信 用 管 理 的 具 体 职 能 一 般 包 括 ： 客 户 信 用 调 查 、建立 客 户 信 用 档...
