第 14 页精品文档---下载后可任意编辑it 工程师年终工作总结 5 篇 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析商量 ，做出带有规律性结论的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，不如马上行动起来写一份总结吧。以下我在这给大家整理了一些最新 it 工程师年终工作总结，期望对大家有关怀! 最新 it 工程师年终工作总结 1 20__年过去了，有必要对一年的部门及个人的工作进行总结，依据实际状况调整下一年的工作，从而保证公司全年工作的顺当进行。 维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。 一、营业工作 营业预备的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳定原有客户、续签原有合同。目前原有维保合同均已清理完毕，应收维保款全部理清，原有客户除有历史缘由及货款、安装款等缘由个别客户外，绝大部分关系基本稳定并得到连续。唯有维保运行项目是我方未避开可能存在的不确定性的更大损失而主动放弃的项目。 第 15 页精品文档---下载后可任意编辑 还有维保项目合同到期客户自保，维保项目目前仍存在不确定性外，其它全部近几个项目目前均得到连续。新增加和续签的维保项目都坚持了合同在先的原则，即先有合同再进入维保，从而避开因此使我们的维保工作陷入被动和尴尬的局面。 营业下一步的工作主要是： ① 配备___名专职维保营业人员(内选或外聘)。 ② 连续追要原有欠款，准时收缴到期应收款，力争不形成新的欠款。 ③ 稳定原有维保项目，曾加外签合同项目。 二、维保工作 维保工作是维保部门的中心工作，从接手后，我重点抓了人的工作，和全部的维保人员都进行了单独的谈话，了解他们的思想状况、住点工作状况、家庭状况、对部门对公司的看法想法及他们的期望。通过这些沟通，我认为我们的维保人员队伍多数人员基本上是稳定的，本质基本上是好的，主要的问题是我们如何带着他们、怎样给他们一个成长、工作的平台。 第 16 页精品文档---下载后可任意编辑 这其中包括他们主要关怀的收入状况、技术力量的曾长、工作生活环境(吃、住、行)这三个方面。目前，我也是很关注修理人员在这三个方面的状况，从马桶有没有马桶盖、站点能不能洗上澡、现场能不能自己做饭、冬天室温能不能睡觉、保证每个人每月能休息两天回一次家到每个人的工资和实际水平的差距都是我所关怀的和需要解决的，我认为假如一味的强调工作而没有基本的工作生活的保证，其工作质量是可想而知的。通过近...
