与销售相关的物业管理案例

精品文档---下载后可任意编辑与销售相关的物业管理案例案例 2 就一个住宅小区来说，物业管理中的物业究竟指什么?我是一个学工程的本科生，毕业后到物业公司工作。公司领导让我负责一个小区的物业管理工作，可我实在连物业的概念都不清楚。请问，就一个住宅小区来说，物业管理中的物业究竟指什么?简要说明：很多人认为，物业就是房子，或者物业就是建筑物，实际上，这是很不全面，甚至是错误的 。比拟受大家认可的物业概念是：物业是指已建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。就一个住宅小区来说，物业管理中的物业，就是与该小区密切联系的房屋及相关设备、设施和场地。详细评析：物业一词原出于港澳及东南亚一带的地区和国家；英语为“Estate〞或“Property〞，其含义为“财产〞、“资产〞、“拥有物〞、“房地产〞等，是一个较为广义的范畴。而现实中所称的物业，应是物业的一种狭义范畴。物业一词自 20 世纪 80 年代从香港引入我国大陆，至今已近20 年，但目前国内学术界、理论界及房地产业实际工作部门和人士对物业(狭义)的定义尚未形成一致的认识。从已出版的国内各类教材、报刊来看，对物业的理解不下十余种提法。从物业的概念中可以看出，一个完整的物业，应至少包括以下几个局部：(1)建筑物。包括房屋建筑、构筑物(如桥梁、水塔等)、道路、码头等。(2)设备。指配套的专用机械、电气等设备。如电梯、空调、备用电源等。(3)设施。指配套的公用管、线、路。如上下水管、消防、强电(供变电等)、弱电(通讯、信号网络等)、路灯，以及室外公建设施(如幼儿园、医院)等。(4)场地。指开发待建或露天堆放货物之地，包括建筑地块、庭院、停车场等。物业可大可小，可以是群体建筑物，如住宅小区；也可以是单体建筑物，如高层住宅、写字楼等。物业还可以分割，如大物业可以划分为小物业，住宅小区物业可以划分为几个小的单体住宅楼物业等。国际上，物业是一个通用的习惯词汇，与房地产、不动产表达同一种含义。在我国，物业那精品文档---下载后可任意编辑么有其约定俗成的内涵，即主要指进入消费领域的房地产产品，而不是我们通常所说的生产、流通、消费的整个过程中的房地产。从这个角度上看，物业与房地产是有区别的。完整地把握物业的概念，需要注意以下两点：第一，物业的主体是建筑物，辅助局部是配套的设备、设施与场地等。假如没有建筑物，而是单独的设备、设施或是单独的场地(如空地)，就不能称其为物业，至少不能...