心理咨询一般程序 （一）资料的搜集 1 .搜集资料的途径：摄入性会谈与记录；观察与记录；访谈与记录；心理测量，问卷调查；实验室记录 2 .资料内容：人口学资料；个人成长史；个人健康史；家族健康史；个人生活方式、受教育情况；对自己家庭及成员的看法；社会交往状况；目前生活、学习、工作状况；自我心理评估；近期生活中的遭遇；求助目的与愿望；求助者的言谈、举止、情绪状态、理解能力；有无精神症状、自知力如何；自身心理问题发生的时间、痛苦程度以及对工作于生活的影响；心理冲突的性质和强烈程度；于心理问题相应的测量、实验结果。 （二）资料的分析 排序：按出现时间；筛选：按可能因果；比较；分析 （三）综合评估：将主诉、临床直接、间接获得资料分析比较解释，由来，性质，严重程度，症状 （四）诊断 （五）鉴别诊断 症状定性；症状区分；确定鉴别诊断的关键症状和特征；按现行的症状诊断标准进行鉴别诊断 （六）咨询方案的制定 1 .求助者的概况；2 .诊断和鉴别诊断；3 .与求助者协商制定咨询协议；4 .确定使用的咨询、治疗方法；5 .确定咨询的步骤和阶段；6 .确定阶段性咨询预期目标及评估方法；7 。确定最终预期目标及评估方法；8 .确定预后；9 .确定咨询意外和失败的对策及措施；1 0 .确定本方案可以修改的允许范围。 心理诊断技能 程序 1.做好咨询前的准备工作；2.礼貌地接待方式和礼貌语言；3.间接询问求助者这希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问；4.询问结束后，明确表明态度；5.向求助者说明保密原则；6.向求助者说明心理咨询的性质；7.说明求助者的权利与义务；8.与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式 摄入性会谈 程序： （一）确定会谈的目标、内容与范围 1.求助者主动提出的求助内容；2.心理咨询师在出诊接待中观察到的疑点；3.心理咨询师可以一句心理测评结果的初步分析发现问题；4.上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标；5.确定会谈的内容与范围。 （二）确定提问方式，一般使用开放式提问 （三）倾听 （四）控制会谈内容与方向 （五）对会谈内容归类 1.个人成长、发展中的问题；2.现实生活状况；3.婚姻状况；4.人际关系中的问题；5.身体方面的主观感觉；6.情绪体验、生活态度 （六）结束会谈 会谈法要点：1.会谈中听比说更重要；2.态度非平判性；3.却别内容真伪；4.会谈种类：摄入性，鉴别行，治疗性，咨询性，应急性。 选择会谈内容原则： 适合求助者的接受能...
