一 基 础 知 识 1． 市 场 营 销 的 基 本 定 义
答 ： 市 场 营 销 是 关 于 构 思 产 品和 服 务 的 设 计 、定 价、分销 和 促销 的 规划与实施过程，目的是 创造实现个人和 组织目标的 交换
2． 市 场 营 销 的 基 本 功能有哪些
答 ： A、了解市 场 消费需求；B、指导企业生产 ；C、开拓销 售市 场 ；D、满足顾客需求
3． 什么是 市 场 营 销 者
答 ： 所谓市 场 营 销 者是 指希望从别人那里取得资源，并愿意以某种有价之物作为交换的 人；营 销 者可以是 卖方，也可以是 买方
4． 市 场 营 销 的 核心概念
答 ： 消费的 欲望和 需求-----产品 内在品 质------市 场 销 售定 价与企业生产 成本 -----消费者满意度-----交换交易关 系------市 场 营 销 者 5． 什么是6Ps
答 ： 6PS 分为产 品 策略、价格策略、渠道策略、促销 策略、权力、公共关 系
产 品 策略： 产 品 策略是 指企业根 据 目标市 场 的 需要 做 出 与产品 开发 有关 的 计 划和 决 策
它 包 括 产 品 的 效 用 、质量 、外 观 、式 样 、品 牌 、包 装 、规格、服 务 和 保 证 等
价格策略： 价格策略是 指企业出 售商 品 提 供 服 务 所实施的 定 价策略
它 包括 基 本 价格、折 扣 、付 款 方式 、信 贷 条 件 等
分销 策略：分销 策略又 称 渠道策略，是 企业使 其 产 品 进 入 和 达 到 目标市场 所进 行 的 各 种活 动 ，包 括 商 品 流 通 的 途 径 、环 节 、场 所、 储 存 和 运 输 等
促 销 策 略 ： 促 销 策 略 是 指 企 业 为 了 实 现 产品 从 生 产 者 向 消 费 者 的
