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快消品行业知识

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一 基 础 知 识 1. 市 场 营 销 的 基 本 定 义 ? 答 : 市 场 营 销 是 关 于 构 思 产 品和 服 务 的 设 计 、定 价、分销 和 促销 的 规划与实施过程,目的是 创造实现个人和 组织目标的 交换。 2. 市 场 营 销 的 基 本 功能有哪些? 答 : A、了解市 场 消费需求;B、指导企业生产 ;C、开拓销 售市 场 ;D、满足顾客需求。 3. 什么是 市 场 营 销 者? 答 : 所谓市 场 营 销 者是 指希望从别人那里取得资源,并愿意以某种有价之物作为交换的 人;营 销 者可以是 卖方,也可以是 买方。 4. 市 场 营 销 的 核心概念? 答 : 消费的 欲望和 需求-----产品 内在品 质------市 场 销 售定 价与企业生产 成本 -----消费者满意度-----交换交易关 系------市 场 营 销 者 5. 什么是6Ps? 分别指什么? 答 : 6PS 分为产 品 策略、价格策略、渠道策略、促销 策略、权力、公共关 系。 产 品 策略: 产 品 策略是 指企业根 据 目标市 场 的 需要 做 出 与产品 开发 有关 的 计 划和 决 策。它 包 括 产 品 的 效 用 、质量 、外 观 、式 样 、品 牌 、包 装 、规格、服 务 和 保 证 等 。 价格策略: 价格策略是 指企业出 售商 品 提 供 服 务 所实施的 定 价策略。它 包括 基 本 价格、折 扣 、付 款 方式 、信 贷 条 件 等 。 分销 策略:分销 策略又 称 渠道策略,是 企业使 其 产 品 进 入 和 达 到 目标市场 所进 行 的 各 种活 动 ,包 括 商 品 流 通 的 途 径 、环 节 、场 所、 储 存 和 运 输 等 。 促 销 策 略 : 促 销 策 略 是 指 企 业 为 了 实 现 产品 从 生 产 者 向 消 费 者 的 流 通 , 扩 大 产 品 销 量 , 提 高 市 场 占 有率 所 采 取 的 各 种 促 进 销 售 活 动 的 措 施 ; 它 包 括 : 人 员 推 销 、广告、营销 推 广、公共关系等 。 权力: 在发展大 市 场 营销时, 为 了 进 入特定市 场 , 必须找到有 权打开市 场 之门的 人 ,这些人 可能是 具有 影响力的 企 业 高 级管理人 员 、立法部门、政府部门官员 等 。 公共关系: 权力是 一个推 的 策 略...

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