精品文档---下载后可任意编辑企业人才培训策略与绩效评估陈国卿/HR 工作室首席参谋壹、人力资源绩效控制模式一、输入控制 不管找的人要做什么事情,也不管找到人之后要设定什么目标,因为找到一个很好的人就放给他做了,我就千挑万选,这就叫作输入控制,像阿扁假如找一个好的行政院长,就可以帮他做很多的事,可是会不会担忧看走眼,有这么多的时机可以碰到那多好人才吗
假如你没有方法完全用输入控制的模式来管理员工,那就要用到过程控制
二、过程控制 过程控制就是针对所有员工,员工的行为面要做到那些呢
工作要做到那些标准,所以公司有很多规章制度,不管谁来都依照公司的制度去运作,越来越多在过程控制之中出现很多问题,员工觉得他没有成就感、参加感,会工作到疲疺,很多高原期开始出现,我有能力但我没有意愿,这就要说到输出的控制
三、输出控制 可以不定过程,我们订结果
要有这样的目标和任务,这样的结果目标交给主管或员工去开展,他们要如何去到达这样的目标的方法,过程这叫输出控制
这三种都可以切入, 切记并不是只能从单一方面,三者都可以同时进行
像从人力可以从各种角度都可以,这过程和输入他不是很多工具或方法,而是一种科学
管理人员把它称作人力资源的工作,可以把它分为三个工作层次
贰、人力资源工作的层次(附加价值)一、行政作业: 如何把员工招募出来,劳顾关系如何维持,发薪水作业几乎占了做人力资源人的大部份时间,所以称人资人员为三保官,,就是指从事劳保、健保、环保的
二、管理面谈到人力规划、绩效管理、薪资奖金、工作分析与设计开始谈到这个部份
三、策略面一般在人力资源部门,最高的主管,很少有副总的职称,像台积电这样的外商公司就有,他们对整个公司的竞争优势,策略目标等都有参考决策的能力,所以是副总的职位
参、人力资源管理的体系: 精品文档---下载后可任意编辑人力资源管理的体系把他们分输入和输出,为什么要