修理厂维修质量承诺书

精品文档---下载后可任意编辑修理厂维修质量承诺书 修理厂维修质量承诺书篇 1 第一条：目的 为提高汽车维修服务质量，做到让客户安心、称心、放心，提高我公司的’信誉度，现根据公司的章程规定，特向宽阔客户作出郑重承诺。 第二条：适用范围 本承诺适用于中建商品混凝土有限公司设备运输分公司汽车修理厂接受维修的所有车型车辆，即混凝土搅拌车车泵、车载泵及地泵等。 第三条：质量承诺 1、在车辆维修作业中，严格执行作业法律法律规范和三级检验制度。 2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案，按规定签发竣工出厂合格证。 3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。 4、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起：一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000 公里或者 10 日；二级维护质量保证期为汽车行驶 5000公里或者 30 日；整车修理或者总成修理质量保证期为汽车精品文档---下载后可任意编辑行驶 20000 公里或 100 日。质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。 第四条：解释权 本质量承诺最终解释权归属中建商品混凝土有限公司设备运输分公司设备管理部。 修理厂维修质量承诺书篇 2 汽车维修企业向宽阔客户做出如下承诺： 1、热情待客。牢固树立“质量第一客户至上”的观念，服务用语法律法律规范、礼貌、谦恭，努力满足客户需要为客户提供方便、快捷的服务。 2、尊重客户。建立客户档案，定期跟踪回访；主动征求意见，开展提醒服务；答复客户咨询，排除客户疑虑。 3、诚信为本。坚持诚实守信，公正签订并忠实履行汽车维修合同，不擅自增减作业项目，维护客户正当权益。 4、收费合理。严格根据国家有关规定合理结算费用，依法开具发票。 5、货真价实。做到采购配件渠道真实可靠，确保使用经认证合格的配件。 6、依法经营。遵守国家法律、法规和规章，端正经营行为。 7、保证质量。全面贯彻执行国家标准、行业标准和汽车维修质量保证体系，认真做好汽车维修检验记录，按规精品文档---下载后可任意编辑定签发汽车维修出厂合格证。 8、文明生产。搞好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善服务设施和服务功能，做到厂区洁净环境优美，布局合理。 9、遵守《机动车维修服务法律法律规范》。在生产经营活动中，按《机动车维修服务法律法律规范》要求，公开作业法律法律规范、收费标准、监督电话。 10、接受监督。自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督；认真受理投诉，妥善解决问题。 承诺单位签章： 20xx 年 3 月 19 日